中意保险广东分公司信息查询服务

中意人寿（中意人寿保险有限公司）在2002年1月正式成立，是由中国石油天然气集团和意大利忠利保险两大巨头共同创立而成。中意人寿保险公司是目前中国最大的合资寿险公司，注册资本达到27亿，总资产更是超过了200亿人民币。股东之一的忠利保险已经有170多年的保险经营经验，旗下业务遍布全球64个国家及地区。

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　　人工服务：周一至周五8:30-20:30（国庆、春节长假除外）
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　　保单信息查询内容

个人业务

一、 保单信息 1.保单资料：保险合同编号、投保人姓名、投保人出生年月、投保人身份证号码、投保人联系地址和电话、被保险人姓名、被保险人出生年月、被保险人身份证号码。 2.保障利益：险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。 3.缴费情况：缴费方式(期缴或趸缴)、缴费时间、缴费金额。 4.销售情况：销售人员姓名或销售机构名称、销售机构地址。

二、 赔案(给付)信息 1.索赔(给付)资料审核情况：索赔(给付)资料的审核结果。 2.保险责任核定情况：理赔种类、赔款(给付)金额或拒绝赔付的原因。 3.赔款(给付金)支付情况：赔款(给付金)支付方式、转账或现金支付时间、领取人姓名、领取人身份证件号码。

三、 保全信息 1.保全变更时间，保全变更结果。 2.分红型产品分红收益，投连型产品投资账户净值和投资分配比例。

团险业务

一、 保单信息 1.投保单位信息：保单合同编号、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数。 2.投保个人信息：被保险人姓名、被保险人出生日期、险种名称、保险金额、保险合同生效时间、保险合同期满时间、保单状态。 3.缴费情况：保费金额、缴费时间。 4. 销售情况：销售机构名称、销售机构地址。

二、 赔案(给付)信息 1.索赔(给付)资料审核情况：索赔(给付)资料的审核结果。 2.保险责任核定情况：赔款(给付)金额或拒绝赔付的原因。 3.赔款(给付金)支付情况：赔款(给付金)支付方式、转账或现金支付时间、领取人姓名、领取人身份证件号码。

　　信息查询注意事项

为了保护您的权益，公司全国客户服务热线以及客户服务柜台人员在您查询保单信息内容的时候需要与您核对身份。如果您留存在公司的个人信息有更改，请及时通知客服，以免影响您的查询。

在进行保单信息查询时，如果发现资料不准确，或对显示信息有任何疑问，可通过网络留言或致电全国客户服务热线等方式向公司反馈及查证。公司将根据您的要求进行处理。

案例：

匿名网友：我2007年买了份中意人寿年年安康的寿险，现在不在广州居住，想退保。请问，怎样会自动退保，我2010年12月没交薄费，现在是2011年2月27号了，早过缴费期限了，怎么我的银行卡里还没有退的现金呢？由于我现在不在广州，去公司询问不大可能，怎么办呢

保险专家：首先没有自动退保一说，保单购买后单方面申请退保是要有很大损失的，如果可能的话，建议续保，你可以查看一下你现在所在的城市是否有中意人寿的保险公司，然后填写续保申请、补交所欠保费，再办理保单转移就可以。但如果你执意要退保，那你委托广州的朋友办理退保手续就可以（关于怎么委托，你可以直接电话联系---一般保单上都有联系电话的）