社保卡挂失及申领手续

社保是人们日常生活中常用的，但是不少人会不小心把它给弄丢失了，当丢失了社保卡后，如何才能进行挂失和补卡呢？

《医保卡》挂失生效前，因该卡使用所造成的经济损失，全部由参保人个人负担。参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。

一、参保人遗失《社会保障卡（医保专用）》（以下简称《医保卡》）应进行挂失，具体办法如下：

1、拨打医保服务热线962218（24小时服务）进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。

因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。

2、携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的市、区县医保中心或街道（镇）医保事务服务点（以下简称服务点）办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的，应办理撤销挂失手续，具体办法如下：

1、携带本人《医保卡》及有效证件（如身份证、户口簿等），到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。

2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作，经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后，在1小时内恢复该卡的结算。

三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的，可申请补卡、换卡，具体办法如下：

1、携带本人有效证件（如身份证、户口簿等），至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

3、《医保卡》补卡、换卡，按规定收取工本费拾元。

四、其他

1、《医保卡》挂失生效前，因该卡使用所造成的经济损失，全部由参保人个人负担。

2、参保人可委托他人代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口簿等）。

北京市换卡补卡流程：

正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下（如行动不便、高龄等）可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件）。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。

换卡

因卡片污损、残缺无法辨认卡面信息及不能在读卡机具上使用的，持卡人需持原卡和本人身份证到社保卡服务网点办理换卡手续。15个工作日后，申请换卡人持本人身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。

社保卡使用指南

申领要等30个工作日，丢卡挂失要分两步走

新社保卡功能有多强大？本报昨日已做详尽解读(详见本报昨日A03、A04版)。28日，对于市民关心的新卡办理及其它焦点问题，本报再邀权威专家为您释疑解惑。

1、如何领卡启用？

参保人在提交制卡申请30个工作日后凭本人有效证件到指定地点领卡，领卡后即可启用社保应用。参保人自领卡之日起30天内，需凭本人有效证件持卡到金融账户对应合作银行网点启用金融应用，否则该卡社保功能将被挂失。

2、如何挂失？

挂失采用社保应用和金融应用分别挂失的方式。社保应用挂失由持卡人在人力社保部门办理，到人力社保部门指定的办理场所挂失或电话挂失均视为正式挂失，正式挂失后社保应用相应失效，挂失电话为12333。金融应用挂失由持卡人按其金融账户对应合作银行的相关规定办理。

3、如何解挂？

解挂采用社保应用和金融应用分别解挂的方式。社保应用解挂须由持卡人带有效证件到人力社保部门办理。金融应用的解挂，由持卡人按其金融账户对应合作银行的相关规定办理。

4、如何补卡？

补卡在其卡片社保应用挂失生效后方可进行。申请补卡须到人力社保部门办理，在提交补卡申请30个工作日后，到人力社保部门指定的地点领卡。

5、如何变更银行？

持卡人可申请变更合作银行。申请变更合作银行前，持卡人应先处理好对应合作银行个人账户相关事宜。申请变更合作银行须到人力社保部门提出申请并办理，在提交申请30个工作日后，到人力社保部门指定的地点领卡，人力社保部门同时收回原卡。