温州大地保险举办综合柜员基础管理培训会议

　　【摘要】为了更好的开展精细化管理工作，进一步提升工作人员的服务质量和服务水平，近日，温州大地保险举办了一季度全辖综合柜员基础管理培训会议。那么此次会议主要包括哪些内容呢？

　　3月28日，中国大地保险温州分公司业务管理部召集全辖6个支公司与4个营销服务部及本级出单中心的近40余名综合柜员，举办了一季度全辖综合柜员基础管理培训会议。

　　培训会首先向参会人员通报了温州分公司一季度保费完成情况及各项经营指标，并高度赞扬了全体业管一线员工一丝不苟的工作态度和热忱奉献的敬业精神。随后，从行业转型、公司建设以及个人发展三个方面阐述了学习和培训的重要性，并动员大家端正态度，努力做到学有所思，学有所得。

　　在培训过程中，浙江分公司财产险部向大家介绍并分析了2014年公司财产险业务总况，通过鲜活生动的案例使各柜员意识到承保初核的重要性，并进一步明确了2015年公司承保工作的基础要求。随后，深入分析了综合柜员在实际工作中存在的问题，提出了针对性的解决方案，并为全体柜员理清了下阶段的工作思路。期间，还通过互动游戏使大家深刻体会沟通在工作过程中的重要性。

　　通过本次培训，温州分公司全辖综合柜员岗员工统一了工作思想，解决了在工作实际中反复纠结的一些问题，明确了下一阶段承保工作的操作规范与管理要求，同时丰富了一线员工在财产险、货运险及意健险等相关方面的产品知识，培训总体效果良好，反响热烈，为温州分公司第二季度业务的持续健康发展奠定了坚实的基础。

　　提示：3月28日，温州大地保险举办了一季度全辖综合柜员基础管理培训会议。此次会议不仅对2014年该公司财产险业务进行分析，还积极部署了2015年具体工作，可进一步促进公司健康发展。