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中国人保财险第五个客户节将推出6项主题活动

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[提要]【摘要】中国人保财险即将迎来第五个客户节,客户节的启动仪式已经于昨天在北京举行了。今年客户节的主题为“携手中国人保,共创美好生活”,将从5月18日起持续
  【摘要】中国人保财险即将迎来第五个客户节,客户节的启动仪式已经于昨天在北京举行了。今年客户节的主题为“携手中国人保,共创美好生活”,将从5月18日起持续到6月18日。这期间,一共有6项主题活动:“多快好省”理赔服务;“倾听心声、绿色中国”;4001234567人保电话车险“真情回馈,心系车主”动;“保险e体验”ePICC网上人保24小时不打烊;“人保在行动”公益系列,以及十一黄金周客户自驾游服务活动。

  在所有主题活动中,有4个亮点。其中“多快好省”侧重理赔升级。“倾听心声,绿动中国”活动将邀请客户、公众为人保的产品服务“把脉”,中国人保财险还会邀请客户参加免费认捐10万棵树活动。“人保在行动”将继续参与公益活动,而“心系车主”活动侧重于网络渠道,“保险e体验”在线互动系列活动包括五个专项服务体验内容:车险一键续保、保单免费配送、快速服务响应;车险客户享受资料齐全万元以下1小时通知赔付,以及代驾等增值关怀服务。客户不仅可以进行以上活动体验,还有机会参与抽奖,将有60名客户有机会获得免费游西沙群岛的大奖。

  在启动仪式上,中国人保财险提出了理赔服务承诺,包括全国范围内7×24小时全天候查勘和理赔咨询服务“、”安心修车:万家维修单位修车无烦恼“、”电子理赔:掌上人保之电子速递员服务“、”简便理赔:免填单证、免事故证明双免服务“等。

  而重庆分公司理赔事业部负责人告诉记者,他们正在联合多个部门升级理赔服务,正在开发3个系统将在年底推出,为的是让客户理赔更便捷。目前,重庆分公司在限时理赔上已经实现无人伤案件2000元以下2天赔付,3000元以下3天赔付,万元以下5天赔付。

  提示:第五个中国人保财险客户节将推出6项主题活动,这些活动都将为客户提供更好的保险服务,提升保险理赔速度等,将充分保障投保客户的利益,更好实现对客户得到承诺,同时这也将推动中国人保财险保险业务的进一步发展。



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