机动车保险索赔及个例理赔

如今购车都是对其进行投保，但是不少车主反映投保容易理赔难，这机动车理赔中到底难处在哪里，在车辆进行理赔时，对不同事故的车辆保险公司的理赔是否如期进行呢？这里小编整理了一些理赔知识，以供车主们参考。

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。基本的程序是在车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话），48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

机动车保险理赔流程详细介绍

依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》特规定如下事故处理流程：　　

一、现场勘查：　　

1、发生交通事故后，当事人对事实及成因无争议的，可即行撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的，必须保护好现场，并迅速报告公安机关。　　

2、值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。　　

3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。　　

4、现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。　　

5、为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。　　

6、与当事人预约事故处理时间。　　

7、事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。　　

二、责任认定:　　

1、在调查阶段，必要时可召集当事人举行听证。　　

2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法作出责任认定。　　

3、公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。　　

4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。　　

三、处罚:　　

1、责任认定发生法律效力后，应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。　　

2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。　　

3、向责任人宣布处罚裁决。　　

4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。　　

5、完善处罚的相关手续。　　

6、执行处罚。　　

四、赔偿调解:　　

1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。　　

2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。　　

3、调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。　　

4、调解未成功的，必须填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

盗抢险

盗抢险的全称叫“全车盗抢险”，承保的范围其实仅是车辆本身，像现金、电脑、音响等经常被放置在车内的物品，现在保险公司多数都不予承保。只有少数公司的一些财产险可以对车内的特殊物品进行赔付，例如有公司推出的“全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险”，可保放置在车内的高尔夫球具，而对于车内所有物品，现在还没有一家保险公司敢于承诺全面赔付。

(1)赔偿项目：如果您的车被盗抢超过三个月未找回，保险金额在保险金额内进行赔偿。如果车被盗抢后，在三个月内找回了，但是在此期间车辆损坏或零部件丢失，保险公司负责赔偿修复费用。

(2)赔偿额度：每次事故应赔偿损失总金额的80%。

另外需要注意的是，全车盗抢险，顾名思义，其保险标的是“全车”，因此如果仅仅是某些零部件被盗抢，如被盗一只轮胎，或车内的其他财产被盗抢，如后备箱内的东西丢失，保险公司均不负责赔偿。

但是，对于车辆被盗抢期间内，保险车辆上零部件的的损坏、丢失，保险公司一般负责赔偿。当然，这是指在被盗车辆最后被追回的情况下，否则，保险公司应按约定赔偿全车损失。

另外，在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间，保险车辆发生交通事故造成第三者人身伤亡或者财产损失的，保险公司也不负责赔偿。当然，根据最高人民法院有关司法解释，这种情况下被保险人也不承担赔偿责任，而应由肇事人(大多数情况下为实施盗抢的犯罪嫌疑人，也可能是犯罪嫌疑人指派的其他人员)负责赔偿。