太平洋车险理赔程序应知晓

您是否购买了太平洋车险呢？假如您已购买了太平洋车险，您又是否熟悉太平洋车险理赔流程呢？下面就介绍太平洋车险的理赔流程，助广大车主在理赔问题上一臂之力。

太平洋车险理赔程序

1.保护现场并采取必要的紧急施救措施。

2.立即拨打太平洋保险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向保险公司报案，公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。

3.太平洋保险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。太平洋保险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。

4. 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

5.根据太平洋保险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，太平洋保险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下太平洋保险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下太平洋保险公司将及时进行调查核实。

6.在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，太平洋保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。

7.太平洋保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。

8.因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在太平洋保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助太平洋保险公司向第三方进行追偿工作。

太平洋车险理赔总体上说还是不错的，如果你的汽车出了事故首先要做的就是及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。

对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。