广西保监局护航春运

发表时间：2025-02-07 16:21

理赔圈

[提要]在线投保理赔全程协助，您身边的保险专家！【摘要】为春运期间出行和返乡乘客带来了一道出行保障，在经济补偿和稳定社会方面发挥了积极作用。为春运期间出行和返乡乘客带来了一道出行保障，

　　在线投保理赔全程协助，您身边的保险专家！
　　【摘要】为春运期间出行和返乡乘客带来了一道出行保障，在经济补偿和稳定社会方面发挥了积极作用。为春运期间出行和返乡乘客带来了一道出行保障，在经济补偿和稳定社会方面发挥了积极作用。
　　保险公司应做好迎接春运客流高峰期的各项准备，建立应急处置预案，对电子出单系统及设备进行检测和维护，对临时售票窗口增配电子出单设备，确保春运期间电子出单系统的正常运行。同时，还应制定应对重特大交通事故的理赔快速处理预案，建立快速理赔通道，切实做好保险理赔服务，切实维护社会稳定。
　　紧密部署，健全体系。协调各保险公司、兼业代理机构、保险行业协会建立全方位的交通工具意外险假保单预警体系，结合网络、信访、暗访等渠道建立立体式的舆情监测体系，通过地方主流媒体发布公告，提示出行旅客形成全天候的消费者教育体系。
　　快速反应，重拳打假。春运期间，针对群众举报的北海航空意外险假保单问题，即时成立了由分管副局长挂帅的打假工作组，联合公安机关进行查处并捣毁了违法窝点，切实保障出行旅客和投保人的合法权益。
　　主动排查，提前化解。对监测到可能存在强制投保、无被保险人信息出单等违规经营情况的公司下发质询函，要求公司开展全面自查自纠，切实使防范风险“抓早抓小”。
　　提供指导，服务群众。针对各大车站、代售点在春运期间增开大量临时售票窗口的情况，指导车站、保险公司调集技术力量，对临时售票窗口出单系统进行升级、维护，保证各种提前告知标识覆盖到位，确保出行旅客保险保障买得到、买得明白。
　　客运企业应进一步规范自身的保险代理行为，全面落实电子出单制度，坚决杜绝强制投保等严重损害乘客合法权益的行为，代理销售窗口须放置或张贴“投保自愿”提示牌，并注明所在地保险行业协会投诉举报电话。
　　提示：一切都是在不断变化发展中的，一定要做好全面的必要的风险保障，降低损失，转嫁风险，向您推荐以下产品，供您参考。

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温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。
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