信诚人寿保险是我国有名的保险公司之一,近年来,凭借自身的优势逐渐占据市场有利地位,成为消费者信任的保险公司之一。
日前,信诚人寿全新推出电子投保服务,并在全国正式上线。客户通过信诚电子投保系统提交投保申请,全程只需10-30分钟,其中在线核保只需15—20秒,实时缴费只需2-3秒。据悉,信诚电子投保的服务时间为7×24小时,全年无休,方便客户随时投保。
在传统的投保模式下,营销员展业时需随身携带五款投保书及多款其他投保单证,客户也需要多次签名,如一份投连险保单至少需要客户签名四次。从签单到承保通常要两三天的时间,有时还需要营销员多次往返和联系客户以修正投保信息。而对于客户来说,投保时只能根据营销员的介绍和有限的宣传资料被动选择产品,无法全面比对、择优选择。同时因为投保、核保、缴费、承保各个环节无法做到一气呵成、透明公开,致使客户容易心存疑虑,担心投保后自身的合法权益不能得到及时有效的保证。
随着电子投保服务的正式推出,营销员只需通过一部个人电脑或平板电脑,就可以轻松为客户介绍各种产品,生动演示投保计划;确认投保意向后,营销员即可指引客户在电子投保系统中填写投保信息,现场提交电子化投保申请;借助先进的系统设备,营销员可根据在线检核和反馈,即时协助客户修正投保信息;系统实时缴费功能更可在自动核保通过后实现即时缴费,客户第一时间就能接收到承保短信通知。整个投保过程只需10-30分钟,操作更简便,信息更直观,客户更放心。
与传统投保方式不同,电子投保服务能让客户亲自见证投保过程,产品选择更主动,全程短信通知服务也让投保过程更透明,并且免去了填写大量纸张表格的繁琐,客户仅需签署《电子投保申请确认书》,使保险销售更环保。
信诚人寿还特别提醒广大客户,尽管电子投保具有简便、快捷、高效、安全、透明及环保等特点,但在投保前,投保人需要仔细阅读电子投保须知、投保提示书、建议书,完成投连风险承受能力调查问卷等内容。在完成电子投保确认后,客户还应认真阅读和填写《电子投保申请确认书》并亲笔签名,确保投保计划、签署日期等信息与电子投保系统记录一致。
信诚人寿保险有限公司(简称“信诚人寿”)成立于2000年,由中国中信集团和英国保诚集团共同发起创建,双方各占50%的股份。目前总部设在北京,公司的注册资本为23.6亿元人民币。
秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,开业以来,信诚人寿在产品开发、业务发展、渠道建设、内部管理、保险营销员培训方面开展了一系列卓有成效的工作,迅速建立和完善了内控和公司治理机制,并以优异的市场表现、杰出的专业化运作活跃在中国寿险市场。
顺应国家发展战略和市场监管要求,信诚人寿坚持规模与效益并重,速度与深度兼济的地域发展战略,截至2012年5月,公司已在8个省、3个直辖市和1个自治区设立了广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、深圳、福建、河北、辽宁等13家分公司,共在50个城市设立了分支机构,并拥有13,000多名员工及保险营销员。截至2011年年底,公司总资产逾173亿元人民币。
自成立以来,信诚人寿倾心聆听客户心声,不断推出符合客户需求的产品和服务。目前,公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域。凭借专业的业务运作经验、成熟的管理机制,以及客户为尊的服务理念,信诚人寿正为全国逾75万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。
创新力 信诚人寿首次推出家庭保单服务
2012年,信诚人寿在寿险业内首次推出家庭保单服务,360度关爱家庭,以“乐分享,惠全家”的服务理念,实现保险服务“从个人到家的转变”!
信诚客户只需在注册个人网上服务并加入家庭保单服务,即可邀请家人一起体验独特的以“家”为中心的保单服务。2012年8月1日开始,客户能享受到推出家庭账单、家庭尊享、家庭爱好三项服务,未来更多服务将陆续推出,给信诚家庭带去更多贴心关怀。
社会责任
作为负责任的企业公民,信诚人寿一直用心聆听社会需求,主动承担社会责任,倡导“聆听?关怀”的公益主题,并设立“信诚关怀基金”,积极支持中国教育、健康以及环保事业的发展。如2008年8月,信诚人寿率先响应中国保险行业协会的号召,先后向汶川地震灾区中小学捐赠500套空中课堂教育设备,让灾区300多所学校近9万名学生从中受益。青海玉树发生强震后,我司迅速发起玉树抗震救灾行动。2010年9月,公司与玉树州牧人发展促进会合作,共同启动“点亮酥油灯,我们在一起”爱心公益项目,将所募款项的34万多元用于援建“酥油灯儿童之家”,以支持玉树当地的学前教育及助学工作。迄今,信诚人寿已为救灾、助学、扶贫等领域累计捐款逾478万元,为贫困地区孩子筹得优秀图书21万余册,并免费为公众提供理财教育、职业规划咨询讲座等。
经营范围:信诚人寿倾心聆听客户心声,不断推出符合客户需求的产品和服务。目前,公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多方面。凭借专业的业务经验、成熟的管理机制、客户为尊的服务理念,信诚人寿正为全国近40万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。
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