客户千里送真情 平安产险获好评

　　【摘要】近年来，我国的保险行业发展取得了举世瞩目的成绩。各大保险公司在服务水平上也有了极大的提升。日前，平安产险南平中心支公司凭借其专业的服务获得了客户的高度认可。

　　2016年1月5日，平安产险南平中心支公司柜面收到了一个特殊的包裹——杨先生不远千里寄来锦旗，对人伤理赔人员游振晖和收单人员余敏在2015年12月18日发生的一起交通事故处理中给予的大力帮助表示真挚的感激之情。

　　2015年12月18日，客户杨先生开车送货到三明，回途中由于太过劳累，不慎碰伤行人导致2人受伤。杨先生在南平无依无靠，遂拨打95511报案电话，向我司医疗理赔人员游振晖寻求帮助。游振晖在接到客户电话后，积极引导客户，并于第二天陪同客户解决了案件相关问题。伤者治疗期间，游振晖又多次前往医院了解病情，通过交强险垫付解决伤者医疗费方面的困难，同时也为客户减少了后顾之忧。伤者出院后，游振晖还陪同客户介入调解事宜，调解过程中收单人员余敏热情接待，热忱服务，最终仅花费1小时余即顺利完成本案调解，客户杨先生及三者均表示平安服务十分周到。为表达心中的感激之情，返回浙江后，客户杨先生还特地于千里之外送来锦旗。

　　提示：平安产险在一场交通事故处理中积极承担社会职责，调解纠纷，给予了客户极大的帮助。平安服务暖人心，客户千里送真情，未来，平安产险将会继续努力，为广大客户提供更好的服务。