中国平安电话车险好不好？实际成效如何？

不知不觉，电话已经全面覆盖我国，无论是沿海城市还是内地，大部分家庭都装上了电话。随着电话的普及，和电话相关的服务也逐渐增多。如今，我们不仅可以通过电话联系远在他乡的亲人朋友，也可以通过电话直接申请服务。例如，你忽然想吃一份萨拉，你可以拿起电话拨通送外卖的电话，工作人员会很快将萨拉送到你的手中。当然，费用是比较昂贵的，一般比亲自去取货要高出5-10元左右。

如果你是一位老车主，你肯定还记得许多人排队在保险公司 办理车险的场面，自从平安电话车险推出之后，这种场面不见了，车主只需要一个电话，就可以在坐席人员的帮助下，完成保险的选择和计算，当车主确定投保后，电话约定时间和地点，工作人员会在约定时间带着保单和POS机，到约定地点，车主只需要刷卡付款并签订保单即可。这种投保方式的出现，大大方便了车主朋友。

那么，平安电话车险怎么样？

平安电话车险保障不打折，服务更优质，理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道，车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。

中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络，在这样一个专业的集中化服务网络支持下，车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务，经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐，为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。

依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络，平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。

实际的成效如何呢？

2007年保费收入6.9亿元，2008年增至16.4亿元，2009年达到42.5亿元，2011年突破百亿元--这就是中国平安电话车险交出答卷，连续收入翻番，占据了国内电销车险市场8成的份额，这些足以让保险业瞩目。而其开创的低价保费+优质服务的模式更是打破了车险市场旧有的格局，让亿万车主成为最终的受益人。不少车主购买汽车后，就会立即通过平安电话车险，给自己的爱车购买保险。

目前，已有十余家保险机构相继开始经营电话车险业务，电话车险也从“平安的特色产品”转向“以三大保险公司为首，多家参与”的竞争态势。在价格优势基本持平的前提下，服务水平成为提高市场竞争力的关键。为此，中国平安电话车险在前台实行3分钟快速报价等措施优化投保流程；在中台提供理赔、保单查询等自主性服务，以及快速理赔服务；在后台加强系统建设，数据处理能力和资源调度能力，为客户提供全方位的保障。