“急匆匆去银行取钱,结果工作人员说卡上并没有20万。你说这事吓不吓人?气不气人?”近日,市民王女士拨打本报热线,反映了自己母亲在银行存款时遭遇的存单变保单的事情。
据王女士介绍,前几天,因为家里急需用钱,她的母亲徐大妈就来到银行提取半年前存入的20万元的定期存款。可是银行工作人员的一番话却把徐大妈吓了一身冷汗:银行卡里并没有20万元的存款。这可急坏了徐大妈,明明是自己亲手存上的,怎么可能没有呢?这钱该不会没了吧?徐大妈赶紧拨通了女儿王女士的电话,等王女士赶到银行一询问,才知道徐大妈的20万元并没有存成定期存款,而是买了一份保险。
这个解释让徐大妈更糊涂了,我什么时候买保险了?在工作人员的提醒下,徐大妈这才回忆起来,在她存款时,一位工作人员主动和她搭讪,并极力“建议”她用另一种“存法”存钱,不但回报多,还能分红。徐大妈一听动了心,也没多问就在工作人员的指导下在保单上签了字。“工作人员并没有明确说这是保险,再说我妈六十多岁的人了,经别人这么一忽悠,就糊里糊涂地在保单上签上字了。银行这种做法明明是在诱骗老年人,应该给我们退钱。”王女士说。
但是银行方面百般推脱,就是不退款,并称一旦退保,会损失不少钱。后来王女士请教了律师,才得知投保后保险公司应有回访,但是徐大妈并没有收到任何形式的回访。几番争执,银行方面最终退还了徐大妈的20万元本金。
“以后大家,特别是老年人去银行办理业务时,千万要认真阅读合同,看清楚合同最后的落款是银行还是保险公司,警惕别人的误导。”王女士提醒说。
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