【摘要】如今市场上保险产品琳琅满目，消费者在选择时也是眼花缭乱，首要考虑的可能就是保险公司的服务水平。近期，新华保险围绕“诚信保险 优质服务”主题实施了一系列面向客户、业务员、内勤员工等普及保险理赔基础知识、强化理赔服务意识的举措。
“保险合同后面的这页理赔介绍挺好的，流程一目了然，连我这个老头子都能看得明白，还有各地的理赔服务电话，有问题可以随时打电话，感觉这保险买得挺放心！”新华保险的客户张大爷在签订保单时，翻看随合同附上的《易赔通》时道出了心声。
“理赔是广大保险消费者非常关注的环节，对于保险公司来说，应该树立全员理赔服务的意识。新华保险通过系列举措，力求实现保险理赔人人讲、天天讲，理赔服务贯穿保单销售全流程。”新华保险客户权益部负责人朱敏表示。
提示：新华保险开展售前知识培训，再从保单到理赔服务全过程，都不断贯穿保险公司的服务意识，这充分保障了客户的保险权益，让客户享受到了最便捷的保险服务。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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