“差不多每个物流企业都经历过货损,都给客户赔过钱,只不过多少不同罢了!”差不多每个物流企业负责人这样感叹。在现代物流业的实际运作中,增值服务多、供应链因素多、质量难以控制,因而营运风险大,而且这种风险已经大大不同于传统货运业所面临的风险。
各种自然灾害、意外事故和经营管理的疏忽都有可能给物流企业造成重大损失。其中有些风险可以预知并可以控制,但是更多的风险无法事先知道,从而无法避免的。有些事故的发生并不是物流公司的责任,而是自然灾害或意外事故造成的,但现在物流公司基本上要对全部货物进行担保负责,所有损失都得由物流企业来赔偿。
有没有什么办法能使物流企业把风险转嫁出去,让货物运输人员可以轻装上阵,全身心地投入物流工作呢?答案是肯定的,人保货运险就能做到。
据了解,不久前一辆深圳发往沈阳的货车在高速公路上发生火灾,导致该货车上价值16万元的五金配件几乎全部损毁。幸好货主在运输之前在人保财险投保了公路货物运输保险。事故发生后,货主第一时间报险,人保财险理赔人员快速做了现场查勘与残值核定,由于事故发生原因清晰、资料齐全,很快就完成了所有理赔手续,在很短的时间内就把理赔款交到了客户手中。
另外,中国人保财险作为全国最大的非寿险公司,为了更好的服务广大货运险客户,在总结多年来的货运险业务和电子商务经营经验基础上,开发推出了货运险电子商务(e-Cargo)系统。客户通过e-Cargo系统不仅可以远程投保及批改、快速出单,还可通过该系统提供的投保单复制、条款快速查询、输入校验,与核保人员即时通讯等功能享受更快捷、准确和安全的服务。
据统计,客户只需花1到3分钟时间就可完成从投保到拿到保单的整个流程,大大缩短了出单时间,提高了出单效率。此外,e-Cargo系统提供的查询、统计及分析等功能,能够帮助客户更好地优化业务流程,提升管理水平。
据业内保险专家介绍,国内大型企业及外资企业风险管理意识相对较强,在选择保险作为风险保障的时候考虑较为全面,购买货物运输保险也非常积极主动,但是中小企业、私有企业由于各种原因,大部分没有通过购买货物运输保险来进行风险转移。
其实,购买保险是现代化企业进行风险转移的最基本手段之一,国外的企业几乎没有不买保险的,而国内则恰恰相反,许多企业和个人都缺乏最基本的保险常识。火灾事故和因地震造成货物损失的事故就为广大运输企业和货主敲响了警钟。物流运输保险是任何运输过程中都应该首先考虑的一项基本险种,该险种保障的是运输中的货物因遭受自然灾害或意外事故而导致的损失,是保障财产安全的必备护身符。
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