电话车险也叫电话直销车险,是一种新型的车险投保方式,客户通过拨通保险公司的号码,就能得到该公司车险服务团队直接而专业的服务,非常便于投保和查询。目前,打电话投保这一方式已经在英美等发达国家成为车险服务的主流。在英国,50%以上的车主都是通过电话投保车险的。
为什么电话车险会受到如此多客户的青睐?有四点原因:
原因一:车险行业价格竞争激烈,各大保险公司为优化销售渠道,通过电话车险的优惠政策,来提高竞争力。
原因二:电话车险是未来车险营销的发展趋势之一,相比较传统模式,更加方便快捷。为了让消费者接受这种新的销售手段,各大保险公司通过价格优惠吸引消费者选择电话车险,一般通过电话车险,还有额外小礼物赠送。
原因三:电话车险不需要中间的代理环节,省去好多中间佣金费用,并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者,这样客户直接获得实实在在的优惠,而保险公司也提高了竞争力,属于双赢的模式。这个也是最主要的原因。
对于价格便宜了,不少客户担心服务和理赔会不会下降?只是渠道不同,理赔和服务和传统方式一样,只是通过电话直销,减少了中间环节,其他没有任何差别。
电话车险这么受欢迎,那么购买电话车险时应注意什么呢?电话买车险,选择车险公司品牌很关键。
保险公司的实力和品牌,是判断其电话车险业务的重要标准。不过,在选择大品牌的保险公司时,仍需多加留意,及时对保单真伪进行查询和核实,以免掉入 “山寨”电话车险的“陷阱”。作为最早获得保监会批准经营电话车险业务的保险公司,平安电话车险建立了一整套系统完善的体系。客户在投保任一环节中出现问题,都可联系平安电话车险各分支机构,了解确认相关信息。
温馨提示:打电话买车险确实要多长个“心眼”,否则很容易被“忽悠”。在整个投保流程中,车主只要仔细观察,谨慎留意,即可从咨询、报价环节到送单环节再到服务环节中,直观感受车险公司电话车险的品质优劣性。
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