保单失效了还能申请理赔吗

两年半之前的保单也能赔,而且结案单上相关的理赔员都称,自己的工号被别人用了。车险一个让自己人都感觉很蹊跷的赔付,致使现车主保费上升很多。车主质疑,车险理赔有大问题。

近日,准备购买车险的王先生遇到了一件烦心事。他向映象网投诉称,2014年3月份他购买了一辆二手车,此后在购买车险时,由于没有出过险,一直享受到了折扣优惠。然而,今年8月底保险快到期准备续保时被告知,他的车今年有过一次赔付,他不能再享受折扣优惠了,保费一下上涨了好几千。

今年4月份是曾报过一次案,但后来销案没要求理赔呀。王先生说,随后他查询发现,这次影响到他今年保费优惠的理赔结案时间为2016年5月4日,出险时间为2013年12月18日,赔付金额5900元。

2014年3月车已过户,车险为什么突然赔付了一起两年多前的案件,而且还不和我打声招呼?王先生有点想不明白。

王先生咨询业内人士得知,保险理赔时效最多两年,这种情况很可能被车险的内部人动了手脚。

8月30日下午,在中国财产保险股份有限公司河南分公司业务大厅内,工作人员邢(音)某根据提供的车牌号查询后称,2016年5月4日该车确实有过一次赔付,钱直接打给前车主了。至于该案件为何在两年多后结案,太蹊跷了。

邢某根据该案件的备注信息电话联系了车险工作人员陈广益(音)后,又电话联系了工作人员朱华伟(音)。第一个说工号给其他人做了,第二个也说他的工号被别人用了,做完之后都不承认了。邢某说,案件是正常处理的,但非常蹊跷,他也只能向领导汇报。

8月30日18时许,映象网拨打了服务电话95500。1207号工作人员称,根据提供的车牌号豫A1****,只查到了今年4月份有一起案件,除此之外没有其他案件。随后映象网又提供了该车的发动机号,该工作人员据此查询后称,根据系统提示,2013年的那次报案不在承保时间范围内,保单可能已经过期。至于最后为何理赔了, 该工作人员称:系统查不到该案,也无法解答。

根本就不在承保时间范围的保单,出事故两年多后还能赔付,用别人的工号乱办业务,车险的理赔得有多乱?王先生表示,这个事儿他一定会投诉到底。