杭州劳动保障局关于医保问题答疑

医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。今年以来，浙江省杭州市人社局全力推进城区医保经办窗口和直属服务大厅建设，目前全市共开设11个医保服务窗口，基本实现城区全覆盖。

据了解，医保经办服务窗口可为参保人员提供参保和续保、医保关系转移等服务，方便群众就近办理医保业务。

杭州劳动保障局在医保经办场地、经办服务等方面作出明确要求，细化了各区窗口的考评标准。统一制作医保经办宣传资料、办事指南等，下发至各医保经办窗口。同时，优化经办流程、美化经办环境，使参保人员享受到优质、高效、便捷的 “一站式”服务。

城镇职工基本医疗保险医保个人账户如何划账？

1 、在职职工个人账户当年资金由两部分组成：一部分为本人缴费基数的 2% ，由个人按月缴纳；另一部分根据不同年龄段，按本人上年度月平均工资的一定比例划入。具体划入比例为： 35 周岁（含）以下 0.4% ； 35 周岁以上至 45 周岁（含） 0.7% ； 45 周岁以上 1% 。

2 、灵活就业人员个人账户当年资金，以上年度省平工资为基数，根据不同年龄段按一定比例划入。具体划入比例为： 35 周岁（含）以下 0.4% ； 35 周岁以上至 45 周岁（含） 0.7% ； 45 周岁以上 1% 。

3 、退休人员的个人账户当年资金，以上年度省平工资为基数，根据不同年龄段按一定比例划入，其中本人上年度基本养老金或退休费高于上年度省平工资的，按本人上年度基本养老金或退休费的一定比例划入。具体划入比例为： 70 周岁（含）以下 5.8% ； 70 周岁以上 6.8% 。

4 、协缴人员按其缴纳的职工医保费总额的 50% ，按月划入其个人账户。

5 、个人账户当年资金按月划入，当年产生的差额部分在次年的个人账户当年资金中调整。个人账户当年结余部分，跨年度后转为历年资金。

如何申请“网上办事”用户名和密码？

1、个人：已申请市民邮箱的，可直接凭市民邮箱用户名和密码登陆（如何申请市民邮箱的用户名请拨打96171进行咨询）；

未申请市民邮箱的，可持本人身份证原件及复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码。

2、单位：单位需携带组织机构代码证、工商营业执照原件及复印件、单位经办人的身份证原件、复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口，签订《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》，填写《杭州市劳动保障单位网上办事权限开通申请单》，领取《杭州市劳动保障单位网上办事权限开通回执》。

备注：《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》、《杭州市劳动保障单位网上办事权限开通申请单》可登录杭州市劳动保障网下载。

温馨提示：

杭州市人力资源和社会保障局机关及所属杭州市就业管理服务局、杭州市劳动人事争议仲裁院、杭州市专家与留学人员服务中心、杭州市职业技能培训指导中心将于2013年6月3日分别从杭州市中河中路242号劳动大楼、杭州市环城北路318号市府大楼、杭州市东新路155号和平广场统一迁入杭州市天目山路135号玉泉大厦内办公，原联系电话不变。