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保险中介存在的必要性:促进了服务质量的改善和业务发展

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[提要]1.促进了服务质量的改善和业务发展保险公司从琐碎而繁杂的保险销售与承接业务中部分解脱出来,更加专注于提高承保与理赔等保险技术和服务质量;又可以扩大市场范围,树立和宣传保险公司形

1.促进了服务质量的改善和业务发展

保险公司从琐碎而繁杂的保险销售与承接业务中部分解脱出来,更加专注于提高承保与理赔等保险技术和服务质量;又可以扩大市场范围,树立和宣传保险公司形象,广泛而又方便地接触保户,联络感情,招揽业务,为保户提供服务。

2.提高经济效益,增强企业竞争力

保险中介具有展业面广,业务费用少,不占编制,管理方便等特点,因而,对整个保险业的发展、提高保险业的经济效益有积极的作用。此外,保险中介还因具有对市场的敏锐观察力、信息收集能力、适应市场发展能力而在推动业务开展、提高竞争力方面有突出的表现。

保险代理人是保险公司的“信誉使者”

保险代理人代表保险公司开展各种保险展业活动。在这一过程中,保险代理人的一举一动、一言一行,都代表着他所代理的保险公司的信誉与服务。保户对每家保险公司美誉度、满意度的衡量与判断,主要取决于直接为其提供代理服务的保险中介。因此,保险中介是保险公司美誉度与满意度的直接传播者。

保险经纪人是保户的“理财顾问”

成熟的保险行业必然会有成熟的保险经纪人的发展。尽管我国目前还没有保险经纪人制度,保险经纪人的发展还处于萌芽状态,但是,从国外发达国家的保险业发展来看,保险经纪人是保险业发展中不可或缺的力量。由于保险经纪人代表被保险人的利益,为被保险人提供各种保险服务;因此,他不仅要具备一定的保险知识,解答被保险人的一切疑问,替之寻找最佳的保险条件,争取使之能在比较有利的条件下获得保障,而且还要成为一个既有投资理财等金融和法律知识又有一定的办事能力的专家型人才。从一定意义上说,他应是被保险人家庭投资理财的“顾问”,相信在不远的将来,这一期望将会变为现实。




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