再也不用排队等待了,只需向医保局报一个银行账号,到银行就能拿钱!既方便了我们患者,同时也减少了我们对医保局的误解!”4月15日,当蕲春县赤东镇居民张胜利从县建行业务大厅拿到3562元医保报销款式,有感而发。
?这是蕲春县医疗保险局,结合今年开展的党的群众路线教育实际活动,主动回应群众反映强烈热点问题的一个缩影。?过去,由于申报领取医疗、工伤、生育三项保险待遇,要经过审核、结算、开票、支付四道工作程序,耗费时间长。经办大厅相关业务窗口前几乎每天都是办事群众排起的“长蛇阵”。办事群众抱怨声不断,反映办事时间长;工作人员无暇接待,服务不热情、态度差的指责声也时有发生。?
?开年以来,该局把“简流程、提质效”、“一切方便群众”,作为开展党的群众路线教育实际活动的有效载体,大胆创新,主动与有关金融机构联系,探索并建立了三项保险待遇结算支付网上转账直付方式。办理三项保险待遇结算的群众只须提供一个有效的银行账号,无需再排队等候。
新结算模式运行4个月来,服务窗口办事效率较过去有大幅提升,服务大厅内再也没有群众排长队的现象发生。而且新的结算支付方式使医保基金流向清晰明确,可控性高,杜绝了结算支付过程中容易出现的支票错误、丢失、超期等现象,这项举措得到了服务对象的一致好评。?
M6
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约