根据保险公司的总结报告来看,近年来旅游险投保率不是非常的高,但是我国的旅游业发展的却非常的好,根据统计2010年全国旅游业总收入达1.57万亿元,同比增长21.7%;入境过夜旅游人数5566万人次,同比增长9.4%;出境旅游人数达5739万人次,同比增长20.4%;中国国内旅游人数达21亿人次,比上年增长10.6%。
我们根据统计来看,我们国家的旅游市场是非常巨大的,但是旅游保险的投保率却是非常低的,我们可以拿北京举例,北京每年出游人数达几千万次,但是百分之七十的游客都是不会购买旅游险的。这是为什么呢,我们的记者做了一项调查。
通过调查记者了解到,绝大多数旅游者不愿购买旅游意外险的主要原因是存在侥幸心理,缺乏对旅游风险的认识,不愿意花“冤枉钱”。同时,旅游保险的种类虽多,但购买渠道少,投保非常不方便。虽然现在很多产品开通了网上在线投保平台,也颇受年轻人喜爱,但是对于有保险需求、但一般不使用电脑的中老年人来说,如果要去保险公司购买产品,未免有些麻烦。此外,目前缺少对旅游保险产品进行客观评价和比较的平台。即使一些网站有类似的产品信息,但也不齐全,不能满足个性化的投保需求。
打造快捷的购买渠道其实,市场上的旅游险产品种类丰富,且在意外伤害、医疗费用、财物损失、三者责任和紧急救援等方面的保障各有侧重。因此,游客如何通过快捷的渠道购买到合适的产品,仍需进一步解决。
通过分析,有的专家建议可以在旅游险中推出几种特色的保险产品,直接绑定在旅游合同中,由旅行社代为购买,但是对于游客来说,只是挑选几种合适自己的保险就行。而且保险公司需要创建一套简明的网络投保流程,方便客服快捷的购买产品。此外,目前保险产品网站虽多,但是能分门别类地对险种的不同产品进行评价或对比的网站不多,而且能提供互动式的在线回答的几乎没有。目前,消费者只能是到保险公司或保险中介、保险超市处询问比较,但仍费时费力。
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