新社保卡未发放而旧卡被冻结该怎么办？

我们去年12月份就提交了换社保卡的资料，这些天却发现新卡没到手，旧卡却不能用了，是怎么回事？昨天，不断有市民向记者反映旧社保卡被停用的问题。对此，市社会保险基金管理局回复称，更换社保卡期间不影响旧卡使用，新卡启用后才停用旧卡。此外，各单位社保业务负责人应按换卡回执单上的时间，按时到社保局领取已统一启用的新卡，以免耽误参保人用卡。昨天，福田区某事业单位的员工王芬向记者反映，单位从去年7月份起就收了我们更换社保卡的申请资料，这期间旧社保卡一直不影响使用，但从1月4日开始，我去医院看病，却发现旧社保卡被停用了，而新的社保卡又没有拿到手。

对此，记者致电市社保局咨询时获悉，王芬所在单位去年12月份才将员工的资料提交到该局，而新社保卡的制卡流程为：卡申请（全市各社保征收窗口均可受理）、向申请单位发放领卡回执、审核资料、关联照片、资料传递、发送信息（社保局制证中心受理）、制作成卡（市公安局身份证制证中心办理）、初始化卡（专业公司办理）、卡个性化、激活卡片、集中分拣、窗口发放、参保单位发放，整个过程需要30个工作日完成。在此期间，为便于参保人看病，在新卡未制成启用前，旧卡可照常使用。市民领到新卡后才上交旧卡。新卡启用后，旧卡就自动停止使用。经社保局工作人员查询，王芬所在单位的新社保卡已经制好，按规定，新卡制好后，市社保局统一对新卡进行激活启用，而王芬所在单位负责办理社保换卡的工作人员却未领走新卡，从而导致王芬等员工的旧社保卡无法使用。

对此，市社保局有关负责人提醒各单位社保业务负责人，应在回执的指定时间内及时为员工领取新卡，以免耽误参保人看病用卡。对于新卡已启用但未领取、而旧卡又被停止使用的，市民看病时可先垫付现金，待领取到新卡后，带着发票到社保局医保处窗口进行报销。