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上了自燃险保险公司一定赔吗

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[提要]理赔是有一定条件的,车辆发生自燃后,车主先要向122或119以及保险公司报案。之后车主要携带购买车辆的发票、交警证明、119火警证明以及出险的现场证明,到保险公司办理理赔业务。

理赔是有一定条件的,车辆发生自燃后,车主先要向122或119以及保险公司报案。之后车主要携带购买车辆的发票、交警证明、119火警证明以及出险的现场证明,到保险公司办理理赔业务。需要注意的是,有一些自燃情况是不理赔的。



市民张先生:最近,在媒体上经常看到汽车自燃的新闻,有些是八九年的老车,有些是刚买没多久的新车,一旦扑救不及时,好好的车就烧得只剩下个铁架子。我的车买了3年,虽然说还比较新,但我还是担心自己的车也会自燃。我想问一下,买下多久的车就该上自燃险了?买了自燃险的车,发生自燃后如何理赔?



记者:就张先生反映的问题,记者咨询了保险山西分公司以及财产保险太原分公司的工作人员。保险公司的工作人员称,自燃险是一种附加险,不包含在全险之中,如果没有上自燃险的汽车发生自燃,保险公司是不予赔付的。财产保险公司的工作人员则表示,如果自燃车辆属于非营运企业机关所有,那么其车损险里就已包括自燃险,公司会根据具体情况进行定损和赔付。但如果是普通车辆发生自燃,并且没有上自燃险的话,是不予赔付的。

据了解,目前车险市场上销售的3款车险的车损险中,均不包含自燃保险,车主要投保这部分责任,就需要另外购买自燃附加险。一般保险公司都有“自燃险”。

那么,是不是买了自燃险,发生自燃后,保险公司就会理赔呢?某保险工作人员介绍说,投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的,属自燃,保险公司会进行赔付。但是,理赔也是有一定条件的。在发生自燃后,车主首先要向122或119以及保险公司报案,然后保险公司会派定损人员查看车辆的损坏程度。之后车主要携带购买车辆的发票、交警证明、119火警证明以及出险的现场证明,到保险公司办理理赔业务。有一些自燃是不理赔的,比如,车内物品爆炸引起车辆自燃不在赔付范围内,由于擅自改装、加装电器及设备导致机动车起火造成的损失,保险公司将拒绝赔付。未按规定进行年度检验或检验不合格的车辆,即使车主购买了自燃险,保险公司也不予理赔。

他提醒车主,随着车龄的增加,机动车的线路会出现老化,有的旧车线路改造比较多,在夏季自燃的可能性更大,这时,车主就应该考虑投自燃险。




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