保险业遇发展瓶颈业务营销乱象制约行业发展

营销推广乱相并并不是单纯性的业务流程运营上的难题，这与各种保险公司中间的市场竞争，及其保险公司本身的运营模式都是有非常大的关联。在其中员工素质过低、许多保险公司只关心赢利忽视客户要求等一系列的难题主要表现的尤其突显。

许多保险公司销售任务繁杂，这在一定水平上加剧了业务人员只关心企业盈利而忽视客户要求及客户感受的状况。业务人员为进行公司业务指标值不顾一切，虚报申请。如今中国的保险行业确实不是太健全,商业保险业务人员在企业里边学得数最多的,并不是如何去把商业保险自身掌握清晰,只是如何把商业保险推销产品给客户,商业保险员也无论售出的物品是否客户最必须的,自然也不是所有商业保险员都那样,但绝大多数肯定全是那样。此外商业保险也有一点,也是让大伙儿痛斥的,便是推销产品的情况下,基本上全都无需查验,你签名支付就可以了,但出了难题索赔的情况下,就会发生各种各样不便，并且也有许多限定,这种难题都比较严重牵制了保险行业的良好发展趋势。

许多保险公司业务人员素养较低，许多没有充足的培训工作。许多业务人员体现，去保险公司做商业保险业务员大部分不限定年纪和文凭也不要看工作经验,只需有一定的人脉关系就可以做。因为营销推广商业保险并不是非常容易,必须一遍一遍地联络客户，许多保险公司的的运营模式便是很多征募业务员去营销推广。业务员的收益关键靠抽成,要想多挣钱只有想方设法去推销产品,对于中后期怎样索赔,企业会解决。这也造成 了许多业务员在签订合同的情况下,详尽条文自身要看不太搞清楚，更不必寄希望于客户能所有了解。到最终保险理赔索赔的情况下也就滋长了许多那样那般的难题。这也比较严重的危害了保险行业的信誉，以致于很多人提及商业保险就会想起有可能是坑人的。此外，许多业务员因为技术专业能力有限，可是为了更好地出销售业绩而把客户人群锁住给自己周边的亲戚朋友，主推套近乎，最终尽管拥有销售业绩但却丟了知名度。

太多的保险条款非常少有被保险人认真阅读与了解，也造成 了商业保险业务员市场销售欺诈难题的产生，以致于诱惑客户选购并不一定或是不宜的商业保险。在推销产品时,许多业务员详细介绍商业保险时表示得非常好,造成 许多客户在签合同时不要看或是一些条文不明白,最后发生索赔难题,乃至遭受拒保。

针对各式各样的难题都比较严重牵制了保险行业的发展趋势，对保险行业的信誉造成无法估量的危害。我国在创建合理管控的另外，还应逐步完善有关相关法律法规等现行政策，完善保险公司理赔规章制度，再次创建群众针对商业保险的信赖，慢慢提升社会发展对保险市场的认同度。保险行业要想身心健康发展趋势不但要从提升业务员的服务质量上狠下功夫,在保险公司理赔的关键点上特别是在必须关心,而不是只签了保险合同,目地就做到了。商业保险监督机构也应提升对商业保险顾客的维护幅度,而且还创建起了一套专业化、现行政策化的维护体制,持续提升保险行业的信誉，拾起群众自信心。保险行业也应持续提升自己的工作能力,为普通百姓出示大量的服务项目，而不是只关心企业盈利而忽视了本身所必须担负的义务。

在我国健全相关法律法规的另外，有关保险公司也应增加业务人员的学习培训幅度，持续提升员工素质。各保险公司要大力加强内控制度，不断完善保险营销业务员的考评奖惩机制，把业务能力与奖罚制度相挂勾激励约束机制。对市场销售欺诈个人行为、客户举报纪录要记到本人征信系统中。要从根源上正确引导保险营销业务员依规合规管理市场销售保险理财产品，从规章制度上创建预防市场销售欺诈的有利措施。