厦门：保险理赔显真情渔民致谢送锦旗

近日，厦门市集美区渔民将一面绣着“互保服务周到，风险性有确保”的锦旗标语送至了福建渔业互保研究会厦门市办事处，谢谢渔业互保工作员对强台风损伤渔民的热情关爱和立即援助。

原先，2020年第14号超级台风“莫兰蒂”登录厦门市时，该渔民的4艘休闲娱乐木船损伤比较严重，立即财产损失达80多万元。厦门市办事处在现场现场勘查确定自然灾害时，充分考虑木船修补必须非常长的時间，为协助渔民进行抗灾救灾工作中，厦门市办事处向相关部门申请办理，为遭灾渔民预付款赔偿款二十万元，暖心的服务项目消除了渔民人民群众的迫在眉睫。渔业互保工作员的人性化服务，获得了经济特区渔民对渔业互保发自肺腑的谢谢。

索赔工作中关联到渔民的合法权益，关联到渔区的和睦平稳，也关联到渔保业务流程的总体品牌形象和发展前途。很多年来，厦门市办事处坚持实事求是依规索赔，事必躬亲，坚持不懈到当场亲自现场勘查，使缴纳社保渔民舒心，渔保团队公信度提高，从而塑造起渔保工作中优良的品牌形象和用户评价。厦门市办事处重视理清多方关联，借助客观事实和保险条款讲话，关键搞好保险理赔渔工木船的沟通交流工作中，虚心接受党支部意见，细心解释渔民难题，保证重视民声，聚扰人心，真情服务，高效率申请办理。为防止风险防控措施，避免出现引起纠纷案件乃至诉之法律法规的不和谐状况，厦门市办事处在确保公平公正、公平的基本上积极解决矛盾和矛盾，果断保证该赔的依规赔付、迅速赔偿，不应该赔的讲清原因、给与宽慰，让渔业商业保险变成经济特区渔民必不可少的“保心丸”，使渔业互保变成渔区和睦平稳的稳压电源，展现出厦门市经济特区渔业商业保险团队“戮力同心、护渔安民”的整体形象。