谁让理赔不再难？

小额理赔变简易

如今小额借款是愈来愈便捷了，不光免各种各样办理手续，有的还能即时到账。商业保险想说，实际上小额商业保险理赔一样也很便捷。上年11月，中国保险监督管理委员会公布了《商业保险小额理赔服务项目引导（实施）》，以车险和本人医保做为突破点，推动小额理赔服务项目的改善和提高。今日就跟随商业保险一家关键掌握下小额车险理赔的那些事儿吧。

商业保险母亲

近期热门的《太阳的后裔》前几日结局，我一集难落的看完了。

商业保险父亲

你也当上一回崇拜偶像啊。

商业保险母亲

对啊。但是剧中要我印象深刻的是见到女主角驾车差一点爆出悬崖峭壁的情景，觉得太惊险刺激了。说到这一，前几日邻居李阿姨还埋怨说害怕驾车出安全事故，就算是小刮小蹭，要想去车险公司索赔，手上得一大沓票据去证实，少一个都不好，往返瞎折腾太不便。

商业保险父亲

她们家的车是否好长时间都没保险理赔了？上年11月起全领域的小额理赔统一加速了，理赔票据繁杂那早已是过去时了，如今这类小额案子索赔便捷着呢。

商业保险母亲

我还记得上年你给大家讲过小额理赔加速的事呢，要不你再给大家讲下吧，加重下印像。

商业保险

父亲又要授课了，来，汽车快与我一起上课认真听讲。

《商业保险小额理赔服务项目引导（实施）》公布

中国保监会于上年11月公布的《商业保险小额理赔服务项目引导（实施）》，对全领域提升和改善消费者索赔额度较小、客观事实清楚、义务确立的机动车商业保险（下称车险）和本人医保理赔服务项目工作中得出了确立的管控导向性，让小额理赔变简易。

“

车险小额理赔就是指产生安全事故仅涉及到车子损害（不涉及到人伤、物损），客观事实清楚、义务确立，且索赔额度在5000元下列的车险理赔。

本人医保小额理赔就是指索赔额度在3000元下列，客观事实清楚、义务确立，且不用调研的花费赔偿型、预算定额计付型本人医保理赔。

那麼，《指引》所对于的车险小额理赔，到底是怎样简单化的：

1

跟理赔繁杂票据说bye bye

1.报关单证“多合一”：索赔申请办理、委托授权、转帐受权、现场勘查纪录、损害确定和索赔告之等好几份报关单证融合到一张《机动车商业保险小额理赔申请报告》中。

2.单方事故仅需提供“三证一卡”：车辆行驶证、驾照、受益人合理身份证件、收款方储蓄卡或帐户。

3.一部分票据可免减：

以2000元定损款为分界线--车险2000元下列理赔的车辆修理税票可免减；

超过2000元理赔款的，车险公司可规定消费者递交税票或税票正本相片。消费者如到车险公司协作的检修公司检修车子的，可由车险公司与检修公司立即工作交接税票，消费者不会再出示。

气候证实。产生大规模气候灾害，车险公司理赔时以气象局发布的气象报告为标准，不会再规定消费者出示气候证实。

2

理赔均值索赔付款周期时间不超过5天

《商业保险小额理赔服务项目引导（实施）》规定，商业保险小额理赔案子自消费者递交索赔申请办理、缴完索赔材料之日起五个当然日内结案率不少于80%，车险公司的均值索赔付款周期时间不可超出五个当然日。

换句话说，绝大多数的小额理赔案子，消费者都能够在五个当然日内领到到赔偿款。自然，起算日期是消费者缴完索赔材料之日起。

提示：

在安全事故产生后，顾客应依照保险合同规定立即向车险公司出示完备的索赔原材料，便于尽快得到理赔账款。

3

365天×24小时，全年度全天服务项目

车险公司创建全天接举报服务项目规章制度，保证“365天×24小时”举报方式通畅，并在服务网点和互联网技术向社会发展公示公告统一举报电話，提醒和正确引导消费者保险理赔后立即举报。

4

独特消费者人群可享有服务上门

患有残废、卧床不起等有独特艰难麻烦到理赔服务窗口递交索赔申报材料的消费者，车险公司实行上门服务审理等方便快捷服务项目。

从上边的简单化对策看来，简单化后的车险小额理赔确实便捷了被保险人，尤其是车险额度2000元下列的单方事故，消费者只需立即填好一张申请报告，再出示“三证一卡”（车辆行驶证、驾照、受益人合理身份证件、收款方储蓄卡或帐户），就可以轻轻松松获得理赔啦！

点