和太平洋保险一起了解，本次调查得出的六大结论

【商业保险1分钟学商业保险】

在此次调研中，我们可以小结出一些结论。在这种结论的身后，大家又能学习培训到什么保险常识呢？

结论一：消费者对将来一年保险行业发展趋势如何看？

83.8%的被访者：觉得将来一年会出现愈来愈多的人选购商业保险。82.7%的被访者：赞成将来一年保险行业发展趋势会更为标准。商业保险讲解：大家说过，商业保险是用今日的钱筹备明日的日常生活，也是一种防患于未然的聪慧，是解决将来很有可能产生之风险性的强有力方式，能使大家明日的日常生活免遭强烈起伏的困惑。除此之外，它不仅能出示一种化学物质赔偿，更关键的是，它还能反映出人和人之间的关怀、义务。将来的時间，将会出现大量消费者正确认识保险的本质，进而选购商业保险。 另一方面，商车费改、健康保险税优现行政策等与消费者权益立即有关的国家扶持政策陆续颁布，商业保险消费者对行业发展预估也比较开朗。

结论二：消费者对保险行业品牌形象点评如何？

62.1%的被访者对保险行业的诚实守信与清晰度令人满意；消费者对保险行业举报和消费者维权渠道基本建设的点评较高。

商业保险讲解：

保险行业的诚实守信与清晰度与领域品牌形象密切相关，中国保险监督管理委员会亦数次增加管控幅度，保证商业保险消费者权益。12378举报消费者维权热线电话的启用以四大保险消费者维权渠道的创建，也在一定水平上为消费者的消费者维权出示了关键的方式。

结论三：消费者对保险行业的信任感如何？

被访者对车险公司有一定的信赖基本，尤其是索赔诚实守信获得认同；被访者觉得，对保险产品类型、服务项目工作人员业务能力令人满意，认同度四颗星；保险产品强烈推荐合理化认同度三颗星；而保险产品诱惑力二颗星，尚需提升。商业保险讲解：选购商业保险的便利性及其各种通告、提示立即，全是消费者针对保险行业产生良好印象的大大加分一部分。资询或举报渠道通畅性、解决及时性也是此外一个服务质量层面的反映。从总体上，诚信为本是基本，服务项目高效率和品质是工作能力，商业保险不断创新意外惊喜。

结论四：消费者对保险购买渠道的信任感如何？

整体信赖状况来讲，车险公司、金融机构渠道、保险中介和网络金融企业，各自获得的信赖指数值为93.4%、86.1%、80.8%及其79.8%；第一信赖渠道为65.8%、13.3%、11.8%及其4.7%。

商业保险讲解：从之上数据信息可以看出，车险公司、金融机构渠道等传统式渠道优点更显著，也可以获得消费者的广泛信赖。而互联网技术渠道现阶段深度广度早已具有，信赖深层仍需塑造。此外，有关几大渠道选购保险产品的差别及其优势与劣势。商业保险之前为大伙儿细心解读过，如需掌握，点一下右下方商业保险文化频道，就可以穿越重生阅读文章！

结论五：消费者对本身消費工作能力如何看？

85.5%的消费者坚信选购工作能力会愈来愈强。

商业保险讲解：商业保险是对出现意外灾难导致损害的一种经济补偿金方法，是抵挡风险性最基础的专用工具，是对本身和家人健康日常生活的确保。日常生活的风险性无所不在，每一个人都必须商业保险的关爱。坚信这一认知能力会愈来愈多得深层次到大量消费者的心里，让商业保险为幸福生活助推大大加分。

结论六：产险消费者期满会续险吗？

产险被访者表明在未来一年里会再次选购，续险意向较高。绝大多数商业保险消费者表明仍会在当今的车险公司再次选购保险产品，说明消费者对车险公司具备一定满意度。

商业保险讲解：

消费者的续险意向在于索赔、服务项目、获益等各个方面要素，现阶段较高的续险意向也传送了大家针对保险行业总体的服务质量和信任状况。

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