6.9万只商业保险兼业代理商营业网点和3.一万场保险理财产品答疑会的暗查,9.一万名业务员和344.9千件保险单的任意抽样检查,是2020年上半年度商业保险监管组织对于人寿保险销售误导个人行为选用的一番“不一样”的检查手段。“要再次搞好现场检查和违反规定惩罚,完善和健全保险市场标准运作的规章制度体制。”日前举办的二零一二年上半年度商业保险监管工作报告明确提出,为正确引导和推动保险行业稳定身心健康发展趋势,维护保养销售市场安全性平稳运作,今年下半年要依照今年初监管工作报告的精神实质,增加标准市场监管的工作成效。 保险公司的业务流程运营和营运资金是不是合规管理、成本核算是不是标准、内控制度是不是合理、运营数据信息是不是真正?所述一系列风险防控措施,做为保险行业运营全过程中的关键安全隐患,是商业保险监管组织近些年关键检查的內容。 依据本次监管工作报告通告的內容,监管单位上半年度对于产险企业电话营销业务流程运营合规进行了重点检查,另外对一部分企业进行了综合型检查,对管理层任职要求、准备金进行了重点现场检查,最后向6财产险企业股东会下达了监管函。 对于风险性安全隐患相对性集中化的车险公司中介公司业务流程,商业保险监管单位上半年度共派遣了1274个检查组,对1274家次保险公司、中介服务进行了现场检查,对317家次组织和386人数执行了843项次行政许可。除此之外,相互配合公安部门进行专项整治,上半年度共立商业保险犯罪案1232起,侦破968起,严厉打击解决犯罪嫌疑人530名。 自2009年施行有关技术规范至今,现场检查手段以其独有的时效性和目的性,变成商业保险监管组织监管销售市场个人行为、预防经营风险、推动行业发展的关键手段,也是资本充足率监管的关键基本。在监管层持续加强这一检查手段的基本上,全国各地监管组织依照“依规严厉打击重处”的工作标准,对违反规定违反规定组织和责任人认真落实行政许可工作中。 显而易见,严厉打击与惩处,变成监管层有心培养公平公正井然有序的保险市场的明确监管构思。历史记录表明,2011年,中国保险监督管理委员会全年度共派遣2126个检查组788三人次,对2162家次保险公司和中介服务开展了现场检查,共对926家次组织和1056人数执行了2768项次行政许可。 为提升检查的实效性和协调能力,现场检查手段既包含依照年度工作分配常规进行的基本检查,也包含对于检举举报、别的企业移交事宜、非现场监管预警信息信息内容、紧急事件或别的事宜组织实施的临时性检查和重点检查。近些年,暗查和任意抽样检查等一系列独特的检查手段,也被监管单位愈来愈多地选用。 以《2012年一季度保险消费者投诉情况通报》为例子,寿险公司涉及到消费者权利的878件举报事宜中,违反规定违反规定类举报有469个,在其中涉及到诈骗误导的有386个,占比较高达82.30%。另从涉及到的保险险种看,举报分红险数最多,做到240个,占人身保险诈骗误导举报的62.18%,举报万能险达44个,举报投连险达20个。 对于这一举报网络热点,相关销售误导个人行为的重点整治工作中早已获得了一定进度,但依然具备长久性、多元性和紧迫性的显著特点。除开暗查、抽样检查等手段以外,很多的监管手段依然是对于这一难题进行的重点检查。 以销售误导的“高发区”———银邮代理商保险营销为例子,监管单位检查销售员甚至银邮方式工作员是不是存有销售误导个人行为,通常锁住为以下几点:销售全过程中应用的宣传策划材料是不是合规管理,是不是私自提升保险条款,是不是瞒报新式人身险商品各类花费扣减状况,分红保险销售中是不是服务承诺最少分紅水准,万能保险销售中是不是服务承诺确保盈利之外的权益,投连商业保险销售中是不是服务承诺最低或固收难题,人身安全车险公司对销售误导个人行为是不是有相对的解决方法,对查证存有销售误导个人行为的工作人员,是不是依照解决方法开展惩罚等。 对于现场检查中发觉的重特大缺点和薄弱点,监管单位制定了严格的惩罚对策,最先规定车险公司对检查发觉的难题时限整顿,次之对查证存有例如销售误导、帐外付款服务费等违反规定难题的人身安全车险公司,确立表明能够依规终止其一部分业务流程,另外追责上级领导组织的管理方法义务。对于存有销售误导个人行为的银邮营业网点,将视实际剧情依规惩罚,情节恶劣的,将依规注销《保险兼业代理许可证》。最终,中国保险监督管理委员会将对检查发觉的违反规定难题采用包含领域通告、向新闻媒体公布等方法,增加监管幅度。 自然,中国各省保险市场的状况各有不同,现场检查工作中也会遭遇着繁杂的局势,全国各地中国保险监督管理委员会应融合全国各地销售市场的具体情况,周密部署,把握节奏,把握住关键,有效配制检查時间和人力资源,确立检查工作人员的职责权限,以保证各类检查每日任务顺利完成。如同中国保险监督管理委员会副书记周延礼先前注重,必须加强有关的业务培训,掌握现场检查工作中的关键,统一把握惩罚限度,提升现场检查的针对性和目的性,提高现场检查的综合能力。 为进一步标准市场监管,培养公平公正井然有序的保险市场。监管层早已确立了工作目标,对于财产保险企业要关键检查公司业务、财务报表不真正,尤其是虚报税前列支介绍费、虚报索赔、虚报税前列支营业费用、虚报记提准备金等违反规定违反规定难题。对于人身保险企业要关键检查销售误导、银行保险帐外暗地里付款服务费、团险业务流程违反规定和资产监管等难题
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