电话投保香港保险

"电话完成投保 透過電話投保保障計劃 體驗便捷之投保模式 隨著科技的進步，都市人的生活模式或購物習慣慢慢產生變化。例如，現在大家不難在地鐵車箱內，留意到很多年青人或上班族都不停透過電話上網或玩遊戲，相信此情況你未必在數年前可以輕易察覺到。為配合生活文化的改變，一些銀行亦已開始為其客戶提供全方位的投保保險渠道，讓客戶可輕鬆便捷地獲享保障。現時客戶除可經銀行參加較全面的保障計劃外，更可透過電話或銀行互聯網投保簡單的保險計劃。除此之外，銀行亦有透過電話邀請特選客戶參加指定保障計劃。事實上，近年銀行投資了不少資源在電話推廣保險業務方面的發展，務求保障客戶利益及進一步提昇服務質素。 安全性如何 嚴密監控保險推廣電話 確保服務質素及保障客戶利益 首先，在銷售人員方面，每位銷售人員都必須經過有關產品、專業操守、銷售技巧及投保程序等培訓。部分銀行亦會要求銷售人員通過指定考試方可進行電話推廣。在推廣過程中，銀行均會為整個電話銷售及投保程序進行錄音，而後勤人員亦會定期抽查有關錄音從而監察銷售人員的表現及投保過程，並確保銷售人員沒有誤導客戶或提供不正確的資料。除嚴密監控銷售及投保過程外，銀行在保障客戶個人資料私隱方面，亦加設了控制措施。例如銷售人員必須在得到客戶的同意下，方可使用客戶存於銀行的個人資料作投保用途。 需要多久 人壽保險電話推廣全新安排 進一步提昇服務質素 香港某些銀行最近更推出全新安排，客戶經電話推廣投保人壽保障後，銀行會於三個工作天內發出確認短訊或附有計劃簡介的電郵予客戶，讓客戶更安心。此外，部分銀行亦會將有關銷售人員在電話銷售人壽保障時所提及的重點，包括保險計劃摘要、受保人及保單持有人資料及一些投保保單的重要聲明等資料列印在電話申請確認書上，並隨保單一同以掛號形式郵寄予客戶。客戶可細閱有關文件，並確保正確無誤，以保障自己的利益。"