重庆:万元以下纯车损赔不用亲自跑保险公司

重庆万元以下纯车损赔不用亲自跑保险公司。
昨日,重庆保监局刘梅副局长在接受媒体采访时表示,该制度是今年车险理赔服务的创新举措。“2个工作日内便有保险人员前来收集资料,资料齐备后一个工作日内,保险公司会支付赔款。”保险公司上门取资料“零单证”索赔制度并不是车主不需要相关索赔单证。而是客户办理索赔手续时,不需要携带理赔资料亲自去到保险公司办理,而是与保险公司约好后,2个工作日内,保险公司派人上门收集,客户配合人员提供纸质资料。在资料收集齐全后,一个工作日内,保险公司会支付赔款。全国率先试点该制度刘梅表示,之所以在全国率先试点推出该制度,主要是为了解决消费者在车险理赔领域集中反映的“索赔手续繁琐”、“理赔时效冗长”等问题。小额损失赔案,消费者认为领取赔款金额不大,但在修理厂、保险公司之间花费的时间和精力却不少,从而形成繁琐的理赔体验。重庆保监局认为,这种理赔感受可通过保险公司优化理赔流程,加强主动服务来改善。
必须符合三个标准申请“零单证”索赔需要符合一些条件。刘梅介绍,首先,赔案必须是仅涉及车辆损失的“纯车损”案件,不包括人伤等涉及医疗跨度时间长的案件；其次,全案赔付金额在一万元以内,目前我市80%的车险赔案可以涵盖其中；最后,必须是本地车辆。责任方车辆应在重庆市内保险机构投保,且出险地点在重庆市内。因此,常见的交通事故都被纳入零单证索赔范围。保险在线商城欢迎您的光临www.cpic.com.cn