吉林保监局创新开展保险公司服务评价工作,包括一审、二校、三分、四比、五查、六集。 一审,即交叉审查,由评价小组全体成员对各公司上报材料进行收集整理和交叉审查; 二校,即抽样校验,对于公司上报的创新项目进行抽样校验,并通过与公司电话沟通、咨询的方式,详细了解项目情况; 三分,即科学分类,按照所有服务环节对创新项目按照主要内容进行分类; 四比,即集中比对,评价小组成员对参评项目按照创新措施、启用时间、应用效果等进行排序比对和集中讨论; 五查,即实地踏查,对创新项目进行实地踏查,通过流程演示、实际操作,对项目的创新点和应用效果进行评估; 六集,即全面收集,通过舆情监测、业务监管、纪检监察、行业协会等多渠道,全方位收集保险公司重大负面事件情况。"
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