扒一扒旅游市场喜报背后的糊涂账

10月8日,国庆黄金周旅游报告新鲜出炉。放眼这个黄金周全国旅游收入排行榜前15名榜单,不难发现,除了北京、天津、湖南同比增长为个位数,其余12个地方都增长两位数以上,其中有4个地方增长达24%以上。但让相关地方和职能部门开怀大笑的这些数据,消费者凭心而论不太笑得起来。
黄金周旅游收入数据报告成为单方面的喜报,显然不是一件太妙的事情。此中有多少是景点门票“逢听证必涨价”的变相强夺,有多少是不挨宰出不了店门的变相强抢,这些细账目,并没有在旅游收入的喜报中体现出来。它有时候看起来似乎是一笔糊涂账,但消费者的荷包最清楚,心底最清楚。 没有收入回报的旅游是不现实的,但是,只追求旅游收入的政绩观也是走样的。当下中国,拉动旅游消费的关键不在于集中起来放几天长假短假,也不在于圈多少地投多少钱吸引观光,而在于注重旅游的用户体验,怎么解决普通消费者游得起、游得好的问题,怎么解决让消费者玩得有安全感的问题。
如果消费者在旅游消费中捏着腰包步步惊心,再漂亮的黄金周旅游收入数据,对于消费者来说,便等同于集中时间被刮了一层油。 只有当黄金周旅游收入数据报告真正乐在消费者心里,才有着黄金般的意义和价值。