消费者购买了中信保诚祯爱优选产品,如不幸出险可以申请理赔进行经济赔偿。下面就来介绍下这一保险产品的理赔流程。
理赔流程
您、被保险人或受益人知道保险事故后应当在10日内通知我们,我们在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后,将及时作出核定;情形复杂的,在30日内作出核定,但双方另有约定的除外。对属于保险责任的,我们在与申请人达成给付保险金的协议后10日内,履行给付保险金义务。我们未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿受益人因此受到的损失。
理赔材料
申领身故保险金时,应向我们提供下列文件:
(1)理赔申请书;
(2)保险合同;
(3)被保险人的法定身份证明(见8名词释义)文件、户籍注销证明;
(4)保险金受益人的法定身份证明文件及与被保险人的关系证明文件;
(5)国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明或验尸证明;
(6)您、受益人与其他权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料;
(7)保险金作为被保险人或保险金受益人的遗产被继承时,必须提供有合法继承权的相关证明文件。
申领全残保险金时,应向我们提供下列文件:
(1)理赔申请书;
(2)保险合同;
(3)被保险人的法定身份证明文件;
(4)我们认可的医院(见8名词释义)诊断证明文件(包括完整的门诊及急诊病历、出院小结及相关的检查检验报告);
(5)具有鉴定资格的鉴定机构根据本主险合同约定的全残标准出具的关于被保险人全残的有关证明和资料;
(6)您、被保险人、受益人与其他权利人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和资料。
提示:建议在购买保险去专业的第三方平台保险网咨询,还可以与专业的当地保险代理人进行交流购买。
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