国内的保险市场是日益壮大,越来越多的人认识到保险的重要性,也有的人因跟风也会去买份保险。但是很多人在买保险的时候很随性,最后发现买的保险不是自己想要的要退保,或者是在出险申请理赔的时候,就有可能会出现理赔或退保难的问题,进而引发跟保险公司产生保险纠纷问题。
遇到保险纠纷怎么处理?
如果说一个保险小白在遇到因退保跟理赔而跟保险公司产生保险纠纷的,他们大多都具足无措的,完全不知道该怎么处理比较好。但是你知道吗,法律规章制度中有明确规定关于保险纠纷这种民事纠纷解决的正常渠道。下面一起跟小编了解下吧:
一、双方协商
协商是指根据《保险法》的相关法规跟合同条规来进行的,在双方平等自愿的原则下,求大同存小异,一种双方自行解决的方式。
当出现保险纠纷后,双方当事人应当在实事求是的前提下,进行有诚意的协商。然后双方彼此各自做出相应的让步,在双方都接受的前提下达成和解的协议。一般而言协商和解可以双方自行解决,也可以申请第三方介入进行调解。
双方在协商调节的时候,各自所做出的让步不会太离谱,否则当出现有一方出现不能接受的情况,那么协商的意义就不大了,只能通过其他的方式去解决了。
二、申请仲裁
如果是保险合同双方当事人在经过协商还没有办法达成协议的话,就可以向国家规定的仲裁机关申请依法作出裁决。仲裁是要双方当事人在发生争议之前,或者说是双方达成书面协议愿意让第三方就双方争议的部分进行裁决,然后仲裁员以裁判者的身份对双方的争议作出裁决。
目前我国对于经济类的合同争议是实行二级仲裁的,也就是当事人如有一方不服仲裁结果的,可以在拿到仲裁书之后的15天内向人民法院提起诉讼,由法院作出最终的审判判决。
如果说合同涉及的金额不是很大的话一般都会由仲裁解决的,如果实在不清楚的可以跟律师请教一番,让律师帮忙给做个简单的判断。
三、诉讼申请
诉讼是根据相关法律规定的前提下来解决合同争议的一种方式,一方是原告,而被请求的一方就是被告了。如果说被告或原告有一方觉得人民法院的判决没有解决自己的诉讼请求或者判决不当时,可以在拿到判决书后的15天内向上级人民法院提起上诉。
用诉讼方式解决保险纠纷,是人民法院依据相关法律法规对保险纠纷方面内容予以审查。查明纠纷的事情真相,在分清责任的基础上对双方的保险纠纷进行判决或者是裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动,其所作出的法律裁判具有国家强制力,当事人必须予以执行。
有一点需要明白的是,一般只有保险纠纷的双方当事人在意见分歧比较大的情况,或者是当中所涉及的金额比较大的时候,才会选择用诉讼的方式来解决保险纠纷。而法院所判决的结果是具有强制性的,所以如果把握不大的话最好还是请律师帮忙诉讼。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约