来自美国的一次商业调查显示:一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。
同时,消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率,要比对产品满意而再次购买的概率高出3倍。
随着人们生活水平的上升,人们在消费时,除了关心产品质量与性价比问题外,对售后服务要求也提高了不少。
糟糕的售后服务往往是企业经营者忽视售后服务的重要性而致。很多人以为把产品成功卖出就完成了销售。
其实不然,售后服务才是一次营销的最后过程,它历时较长,会直接影响到企业的信誉,以及客户对企业的印象。
需要企业售后人员与顾客进行不断的沟通和反馈,良好的售后服务才能成为再营销的开始。
所以,很多保险代理人在和合作前,都会担心的服务态度如何,会不会交完钱就不理人了?
其实,各位保险代理人没必要有这样的担心,厦门众企源网络科技公司成立于2015年,公司官网保险网。
保险网是专业的第三方保险平台,平台宗旨是辅助全国保险行业提高整体的保险意识,让第一时间想要购买保险的客户,可以享受最贴心的保险代理人一对一的咨询解答和服务。
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所以,保险代理人完全没必要担心的服务问题,和合作,是保险代理人签单增员的不二选择。
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