一年交了7000多的重疾险保费，最后理赔却拿不到钱？

花钱买保险不就是为了心安？为了有保障吗？为的就是在需要的时候保险可以共同承担风险和损失。但是往往就有那么一部分投保者，花钱买了保险，在需要理赔的时候却是竹篮打水一场空。其中就要不少人是栽了“健康告知”的跟头。我们都知道，健康告知是投保的一个重要环节，健康告知是保险公司对用户健康状况的询问，不同保险公司的健康要求不同，询问的内容也不一样。只有通过健康要求才能投保。保险公司也格外注意参保者这一方面的事项，但就是有人没做好相应的工作，从而影响了理赔的结果。

一、“健康告知”案例详情

37岁的苏女士在当地一家保险公司购买了一份80万保额的重疾险，年交保费7500元，投保的时候苏女士跟业务说到自己患有乳腺增生，曾经因此住过院，业务员说没问题，可以投保。

买了保险刚过去一年，苏女士得了乳腺癌，在住院期间，苏女士申请理赔，被保险公司拒赔，拒赔的理由竟然是，未如实告知自己患有乳腺增生疾病，存在骗保的行为，因此拒绝赔付。

苏女士很不爽，投保的时候已经如实告知了业务员自己的身体健康情况，业务员说可以投保自己才投的，为什么等到真正生病的时候却被拒赔了？经过多次沟通保险公司仍然坚持拒赔，苏女士开始寻求法院的帮助，希望法院能给自己一个说法。

二、“健康告知”案例分析

在庭审中，保险公司辩称，之前负责苏女士保单的业务员已经离职且没有办法联系到本人，不知道当时的情况是什么样子的，苏女士一直说自己如实告知了，但没有提供证据证明自己已经如实告知，根据合同的规定，未如实告知的情况下，保险公司有权拒绝赔偿。

苏女士说到这完全就是保险公司的错，这是在狡辩，自己投保时已经做到如实告知，事先专门询问了业务员，在可以投保的情况下自己才投保的，如果当时业务员说不行，自己不会投保，保险公司说联系不到业务员本人，这完全就是幌子，网络这么发达怎么可能联系不到呢？

法院在了解了事情的前因后果之后，认为保险公司的做法合情合理，同时支持保险保险公司的做法，最终苏女士没有拿到理赔款。

通过这个拒赔案例我们发现，健康告知真的很重要，现实生活中很多人买保险被拒赔，都是因为忽略了健康告知！健康告知是买保险过程中比较重要的环节，有的人由于对保险理赔的不了解，或者出于对保险拒赔的担忧，对自己是否符合健康告知特别焦虑，那是因为陷入了健康告知的误区中。

三、常见的健康告知误区有哪些？

（一）该说的不该说的全部告知

一些朋友在线下投保时非常谨慎，担心保险公司在理赔时耍猫腻，所以他们会将自己过去的所有医疗经历全部告知保险公司。例如，感冒和发烧的经历、体检时的异常指数、自己只要能想到的全部告知，甚至把一些可能未确诊的、自己臆想的症状都告知保险公司。

在这种情况下，不仅增加了保险公司核保人的工作量，也让核保员更加小心谨慎起来，投保被拒的概率很大。

（二）粗心大意不认真看条款内容

还有的朋友比较粗心大意，买保险根本不看健康告知，或者随便看两眼，总觉得自己身体好没问题，随便投保，别人说什么也不太在意。后续仔细看体检报告，发现不仅有甲状腺结节，还有乙肝病毒携带，虽然这么多年医生都说没问题的，也不用吃药，但这些看似很简单的小问题实际上极大地影响了核保的结论。

（三）健康告知全填否

有的朋友在投保的时候会被个别销售人员误导，不管自己没有住过院，健康告知填否，有的甚至连健康告知都是由代理人填写。以上这3个误区，都是比较常见的一些误区，不知道大家有没有遇到过。


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