很多人在买保险之前百般犹豫,面对众多保险产品不知从何入手;购买完保险又担心日后若需要理赔,保险公司是否会顺利理赔,这种纠结的心情在重疾险消费者身上更加常见。其实,重疾险并没有有些人想的那么难买、难理赔,只要你买的对、符合理赔,那你所购买的重疾险就能为你带来实实在在的保障和帮助。这样说大家可能还是无法信服,下面结合一个案例,将其贯穿于重疾险从投保到理赔的整个过程为大家讲述。
一、决定投保重疾险
2018年3月,安徽客户周某在一次偶然的保险推介会上,了解到重疾险在保障重大疾病上的巨大作用。在各方打听后,于3月15日购买了一份重疾险,保险额度是三十五万。
二、重疾险出险过程
投保后,周某生活工作一切顺利,没有想到重疾险会真的对自己生效。但在2018年9月份,在上洗手间的时候,周某发现自己有尿血的情况,这是以前没有的,但想着可能是最近工作比较累,也没上心去管。直到10月12日,周某在下班路上突然觉得身上发虚,并且浑身无力,强撑着身体到了就近的医院。
然后医生对周某进行了紧急治疗,并进行了详细检查,初步判断是低级别非浸润性尿路上皮癌。周某在治疗后仍然觉得身体不太舒服,于是进行了二次全面检查,最终确定为膀胱癌,在10月28日进行了手术。
三、重疾险理赔过程
在医院确诊为膀胱癌后,周某对保险合同进行了核对,发现膀胱癌是在重疾险疾病保障范围内的,于是在11月3日通过联系投保时的经理人申请理赔。保险公司在接到周某的理赔申请后,即启动了理赔程序。
四、重疾险理赔结果
周某按照保险公司的要求提交了诊断证明、诊疗费用凭证等资料,保险公司就开始了理赔审查,在10个工作日后,即11月16日,理赔结果就通知到了周某,在11月18日,理赔金额35万即打给了周某的收款账户。
这就是一个典型的重疾险理赔案例,我们再来梳理一下理赔时间轴,2018年3月15日投保重疾险,11月3日确认罹患膀胱癌并当即联系经理人申请出险,这时已经过了180天的等待期,11月16日审理结束,11月18日理赔款项就付给了客户。
这是一套比较基本的理赔流程,大家在进行重疾险理赔的时候可以参照,最重要的一点是,在确认罹患保险合同里保障的重疾后,可以当即告知经理人申请出险,以便尽快获得理赔保障。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约