案例:张先生是一家私企的销售总监,今年46了,在3年前,张先生在一个好友的推荐下,给自己购买了一份保额50万终身寿险,张先生想着上有老下有小的,买了就当是储蓄,要是有个万一,也可以留一笔钱给家人。就在今年的5月初,张先生突然高烧不退,去医院就诊后被查出肺癌晚期,虽然及时接受了治疗,可是病情并没有得到控制,张先生于今年11月病逝。张先生的爱人知道张先生有一份寿险,平时对保险都一窍不通,这是要申请理赔,不知道从何下手。
以上案例我们在生活中应该有所耳闻,买保险倒是容易,就是万一发生不幸,理赔从何下手?在寿险理赔中,哪一步最关键?步入了中年,是否需要购买寿险?
这节课我们就一起来讨论下这两个问题。
一、寿险理赔程序哪步最重要
正确理解寿险的理赔流程能够让保险发挥其最大效益,因此作为一名投保人,要密切关注投保细节,不让自己的利益受损。通常来说,寿险的理赔最重要的流程为以下几步:
1、报案
被保险人出现保险事故,投保人或受益人任何一位事故知情人员最好第一时间告知保险公司,直接拨打保险客服电话或到保险公司网点报案,告知被保人身份证号和出险人姓名、出险时间、地点、原因,保险公司客服将引导投保人进入后续的理赔。第一时间告知保险公司能够让保险公司了解保险事故过程,大大缩短调查时间,有利于获得赔款。
2、受理
报案后,核赔部门会登记和编号保险事故,案件将进入正式处理阶段。处理阶段要提交索赔资料,要填写理赔申请书并且提供相关的材料。该阶段审核事故要注意能否属于保险事故、在保险合同的有效期、法定时效内提出索赔申请和提供的索赔资料。
3、核定
核定阶段是对索赔案件的给付、拒付、豁免处理以及保险公司对给付保险金额的计算。对于材料齐全,不用进行核实的,一般在案件5个工作日内就结案。对于情形复杂、需要核实事故的案件,时间稍长,一般最长结案时效不超过30天。
4、结案
理赔结论通过结案通知书告诉客户,拒付案件将表明拒付原因以及保险合同终止原因。对于正常赔付情况,赔款通常在结案的1-2个工作日能够到账。在提供账号时,需要确认信息正确无误,保险公司也能够快速处理。
二、步入中年后是否要购买寿险
寿险分为定期寿险和终身寿险,如果是家庭主要经济支柱的中年人,可通过购买定期寿险,来提高家庭的抗风险能力;如果是有分配遗产需求的中年人,可选择购置终身寿险。
中年人往往上有老下有小,是家庭的经济支柱。为了防止家庭经济支柱遭遇身故、家庭经济陷入困境,人到中年,可选购定期寿险——如果在保险期限内,被保险人发生意外导致身故或伤残,保险公司将会赔付一大笔保险金,使被保险人的家庭度过难关。
如果中年人的经济水平较好,已经配置了基础的保障型保险,并且有遗产分配需求的话,购买终身寿险是不错的选择——当被保险人身故,保险公司会向受益人支付一大笔保险金。而根据法律规定,受益人获得的这笔钱,是无需缴纳遗产税和所得税的。因此,通过终身寿险来分配遗产既安全又可靠。
综上所述,投保寿险产品前,必须认真阅读保险条款和理赔流程,以免在理赔时发生不必要的纠纷。此外,中年人作为一个家庭的经济支柱,最好能用个人收入的一小部分作为寿险保障的投资,万一发生不幸,还有一笔不小的保障金在生活上给予家人一定的经济支持,帮家人渡过“难关”。
关于“寿险理赔程序哪步最重要”以及“中年人是否需要购买寿险”的问题,我们就给大家讲到这里了。相信通过上文的解析,大家应该也找到了解决这两个问题的答案了。
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