旅游者购买旅游保险的目的就是为了降低旅游时可能发生风险所带来的损失程度。由“降低”一词可以看来,消费者购买旅游险的实质目的只是为了获得一份旅程保障,而非真想因为自身出事获得高额赔偿,开开心心旅游,不出事故是最好的。
所以,旅游险理赔这件事,大家在旅游险需要出险理赔的时候才是最重视的。因此,为了避免在理赔的时候发生不必要的争执和损失,你需要了解下旅游险理赔的几个重要时间节点。
一、提出申请理赔的时间
根据旅游险保障内容不同,能够向保险公司提出申请理赔的时间也不同。
1、财产遗失险:如果在旅行中被保人的贵重物品或证件丢失,被保人应在24小时内前往警局或相关机构报案并取得书面证明。
2、如果是医药费用索赔,那么被保险人在支出医药费用后,要保留所有相关文件,在治疗结束日起的三十天内向保险公司提出申请。
3、意外残疾或身故险:假如被保人在合同有效期内遭受意外导致残疾或身故,自意外伤害事故发生之日起一百八十日内都可以申请理赔。
如果是意外残疾的话,保险公司会根据被保人在第一百八十天时的残疾情况,给付意外残疾保险金。
二、保险公司审核及认定时间
当你把材料递交齐全后,对属于保险责任且不需要调查的案件,保险公司将在10个工作日内做出理赔决定并向你反馈,这时你就可以凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
对10个工作日内不能确定结果的案件,保险公司会在第10个工作日结束之前向你汇报情况进展。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。
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