旅游保险在景区出险该如何理赔？

   又到了国庆大长假的时期了，小伙伴们是不是想要出门旅游踏青呢？有许多小伙伴会直接去旅行社报名参团，比较方便。现在旅行社基本都会送一份旅行保险，但有些游客并不了解旅行社送的是什么保险，都有哪些保障。只是简单的认为只要旅行社投了保险，自己在旅游期间的人身安全就有了足够的保障。但是旅行社的保险实际保障的是很少的，最好是自己再额外买一份旅游保险。

   最近看到这么一则案例，游客自述道：“我9月2号在漂流时撞到了，当时很痛但是以为只是单纯的撞到了而已就没跟旅行社的人说，等到10月2号回家检查后才发现是骨折，然后我同学马上帮我联系旅行社跟他说明情况，因为当时旅行社有帮我们买意外险所以我想找保险公司赔偿，但是旅行社说因为当时没有立即提出，而且还是三天内没提出的话保险公司一般不会受理，他又说会帮我跟保险公司提出，然后叫我等保险公司回复，我们想看下那个保险的具体条款时他说是在网上签的保险，他没有，要看得找他老总，我现在就觉得他在推卸责任，我想问下我这情况有没有得赔偿？“

   好心人回答他：“基本这种情况是没有理赔的，一般旅行社给游客上的保险都是旅游几天内的保险，比如你旅游9月2号到9月8号这几天出险是有理赔的，因为保险公司的给旅行社的保险都是几天的，随着时间长短的不同价格也是不一样的，其实实际上是跟旅行社没有太大关系的，只要旅行社给你上保险了，剩下的问题是你跟保险公司的事情，旅行社是一个第三方的责任，保险公司肯定会要求你的出险时间跟旅游时间相匹配。”

   这个案例切身实际的说明了旅行社的保险并不能很好的保障旅游整个过程发生的事件，所以还是需要自己额外再去买旅游保险的，下面就来看看如果是在景区发生意外应该如何理赔与购买旅游意外险的注意事项。

一、在景区出险如何理赔?

   具体问题具体分析，假设旅行社投保了旅行社责任保险、景区投保了经营场所责任保险、游客投保了意外伤害保险，在这样的前提下，游客在景点出险保险公司应如何进行赔偿呢?

   第一种情形，旅行社有责。有分析指出，针对游客在景区里发生的意外事件，如果旅行社不能举证在进入景区前及带团过程中向游客进行过安全告知，有可能被法院判定存在责任，并承担一定比例的赔偿义务。此类情形，则保险公司应当通过旅行社责任保险进行理赔。

   第二种情形，景区有责。如果认定景区存在责任，旅行社和游客本人没有责任，则按照公众责任保险的条款，事故属于保险责任范围，保险公司应当通过公众场所责任保险进行赔偿。

   第三种情形，景区、旅行社均无责。按照2012年最高人民法院推出的《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，实际判例中较多强调“游客自身是安全的第一责任人”，如存在游客擅闯禁行地区等情形，法院有可能判定景区、旅行社都不存在责任，而游客本人存在责任。在此情形下，按照保险条款，保险公司有理由拒赔。

二、购买旅游意外险注意事项

1.熟读保险条款，了解保障范围，根据自己旅程设置挑选不同旅游保险产品。

2.投保之后，要把保单放在家中的固定位置，并告知家人。

3.若遇到航班延误等情况，应该在机场要求开出航班延误证明，保证事后理赔。

4.遇到财物丢失，应在24小时内报警，获取报警凭证，并且及时通知保险公司。

5.遇到生病或者严重意外等紧急情况时，第一时间拨打24小时救助热线，治疗之后拿齐各种证明。

6.出境游的话注意选择有国际救援服务的保险。一旦在境外发生意外，只要与保险公司取得联系，保险公司会提供包括治疗救援、安排家人到境外探病等一条龙服务。

   参团游虽然方便，所有事项由旅游团一手包办，但也需多长个心眼多注意一下各个方面的事项，如旅行社为我们购买的旅游保险究竟是什么保险，它保障了些什么；看具体是什么旅游保险产品再决定自己是不是该再买一份。希望大家能够开开心心出游！