如今,外出旅游作为生活中休闲放松的方式之一,被越来越多的人所崇尚。随着人们保险意识的提高,大家都会在外出之前给自己购买相应的旅游意外险,那么,万一在旅行中发生了一些意外状况,该如何向保险公司报案申请理赔呢?
案例:小张和几个同事自驾到武夷山旅游,不幸在路上发生了一场小车祸,所幸没有伤及性命,小张当驾驶员,额头撞伤流血,其他几位同事没什么大碍。好在出行之前,大家都有买了旅行意外险,小张几人联系了保险公司,向保险公司报案,那么,接下来的理赔该如何操作呢?我们一起来看看。
在旅行过程中发生意外情况,如何进行理赔是很多人非常头疼的一个问题。最重要的就是及时通知保险公司,以及准备好所需要的各种材料。
一、旅游意外险的保障范围
1、人身意外保障。由意外伤害造成的死亡或永久性伤残。
2、医疗费用保障。需要注意是只保障因意外造成的医疗支出,还是可以同时保障在旅途中因疾病产生的医疗费用。
3、个人财物保障。财物因意外损毁或被盗窃带来的经济损失。
4、个人法律责任保障。在旅途中被保险人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。
二、旅游意外险的理赔流程
1、被保险人如果发生了旅游意外险责任范围内的意外事故,首先需要由旅行社的全陪导游,地陪导游告知旅行社,并且在24小时内通知保险公司。
2、与保险公司进行报案后,需要提供保单号、身份证号,并且简要的说明事故的经过。
3、准备好相关的理赔资料。
(1) 门急诊医疗所需单证:医生的诊断书和处方;医疗费用的收据和清单;他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。
(2) 住院医疗所需单证:门急诊所需单证;住院小结;相关证明病情的其他报告书。
4、保险公司收到材料后会按照社保用药范围进行赔付。
以上就是关于在旅游过程中发生意外如何报案、申请理赔的相关解析了,希望对大家有所帮助。另外一点要提醒大家的是,在购买旅游意外险的时候,除了关注旅游险的保障责任外,还要注意旅游险的保障期限,最好离出发时间提前几天,离预计返程时间延迟几天,避免发生在旅游过程中保险就过期的情况发生。
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