旅游作为生活中休闲放松的方式之一,被越来越多的人所崇尚。旅游保险也随着旅游业的发展愈发被消费者所关注。
关于旅游保险,我们通常了解的是旅游险的保障内容,购买时应该注意的事项,还有就是一旦出险了,该如何申请理赔。而关于旅游保险的理赔,有一个很容易被大家忽视但却至关重要的一点,就是申请理赔的时间。我们知道,旅游险保障的内容有很多,而对于不同的保障内容,消费者向保险公司提出理赔的时间也有所不同。这节课我们就一起来看看究竟。
旅游险理赔时间节点有以下几个:
一、提出申请理赔的时间
根据旅游险保障内容不同,能够向保险公司提出申请理赔的时间也不同。
1、财产遗失险:如果在旅行中被保人的贵重物品或证件丢失,被保人应在24小时内前往警局或相关机构报案并取得书面证明。
2、如果是医药费用索赔,那么被保险人在支出医药费用后,要保留所有相关文件,在治疗结束日起的三十天内向保险公司提出申请。
3、意外残疾或身故险:假如被保人在合同有效期内遭受意外导致残疾或身故,自意外伤害事故发生之日起一百八十日内都可以申请理赔。如果是意外残疾的话,保险公司会根据被保人在第一百八十天时的残疾情况,给付意外残疾保险金。
二、保险公司审核及认定时间
当你把材料递交齐全后,对属于保险责任且不需要调查的案件,保险公司将在10个工作日内做出理赔决定并向你反馈,这时你就可以凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。对10个工作日内不能确定结果的案件,保险公司会在第10个工作日结束之前向你汇报情况进展。
三、非投保人的索赔申请权利时间
非投保人去申请对被保险人的理赔权利,自其知道保险事故发生之日起两年内不行使而取消。
那么申请理赔的注意事项有哪些呢?
1、最重要的就是提出申请理赔的时间期限,也就是上面提到的几个时间,一定要在规定时间内申请理赔。
2、注意发生意外的地点。旅游险保的是旅游途中的意外,但有些保险合同里会出现在常住地或某些特定国家发生意外不赔的情况,所以想要顺利拿到理赔金,要先看清楚所购买的旅游险中有无限制出险地点。
3、如果是索赔医疗费用,那你就要注意就医医院的资质了。国内涉及医疗保障的保险,都规定只有在二级或二级以上医院就医,保险公司才会赔钱给你。但如果你到了偏僻的地方发生的意外,只要保留所有相关证件单据,保险公司也会酌情理赔。
在弄明白了旅游险理赔的时间节点后,接下来就是理赔流程了。
四、旅游险理赔流程
1、及时报案
这是很重要的一点,在出险时,就应该及时与保险公司取得联系。在境外的话也可以专门去保险公司在境外驻足的门店或授权地区申请。
2、取得相关凭证
凭证就是证据,在出险时,被保险人应提供当时案发所在地的相关凭证,可以去当地的派出所、医疗或承保保险公司的其余分公司进行申请凭证。
3、事故证明
同样的,在出险时,被保险人应想尽办法留存证明,比如案发现场,可拍照留存证据。
4、核查
在所有材料准备完毕提交给保险公司核查后,被保险人需耐心等待保险公司核查结果并采取协助。
关于旅游险申请理赔的几个时间节点和理赔流程,今天就给大家讲解到这里了。小伙伴们通过这节课的学习,是不是又涨知识了呢?希望可以帮助到大家。
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