由于正处暑假,不少的学生和教职工都有挺长的假期,虽处夏日,也是一个旅游热季,因此小益在之前的文章中介绍过不少关于旅游保险的险种特点以及购买方法。有投保,就有理赔,为了让需要理赔的朋友更顺利些,本文将为大家再介绍下旅游险理赔方面的知识。
旅游结束后,一些在旅游期间发生意外的投保人要向保险公司索赔。专业人士提醒,投保人应及时向保险公司报案,如果行动不便,可以委托他人代办。
接下来我们给大家详细介绍旅游保险理赔您必须知道的几件事,希望可以帮助到大家。
一、旅游保险的理赔流程:
(一)报案。
首先需要按条款要求在当地县级以上公立医院进行治疗,为了确保自己的利益,被保险人最好在保险公司规定的期限内向所属保险公司报案(可以通过业务员代为报案、直接向客服电话报案或传真形式)。
因为如果超过了这个期限,就可能需要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等费用。
(二)理赔。
治疗结束后,一定要及时到保险公司办理理赔手续。如果被保险人行动不便,也可以通过授权委托的方式请他人代办。不过要注意:
1、住院医疗理赔必须凭住院医疗收据、住院小结等材料办理。有些情况下,医院的治疗不出具住院医疗收据,如:观察室、家庭病床和挂床治疗,这时保险公司将无法按条款给予住院医疗理赔。客户最好给予考虑,以免得不到应有的理赔。
2、有些情况下,客户需要转去外地医院治疗,这时需要注意要请原先治疗的医院出具书面转院报告,并告知所属保险公司,另外,保险公司日后赔付参照的是当地地区的标准,而非治疗地区的标准。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。
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