电话车险已成为电销业务跟广大车主的主要沟通方式

最近电话车险可以说卖的风生水起,虽然说不少车主都被电话车险给出的价格所吸引,但是有的车主对于通过电话投保这样新型的车险模式心中还是存在着顾虑的,尤其是对电话车险异议处理环节。
这里车主们需要明确的是电话车险仅仅是目前车险的销售方式,便宜的原因主要是因为中间过程不需要任何代理。并且保监会有明确的规定,电话车险是电销业务跟广大车主主要的沟通方式,当然保险公司也可以借助网络,邮寄,短信等辅助方式来完成与投保人的沟通。例如保险公司就利用400专用号码跟客户取得直接性联系。并且运用信息化管理模式以及专业话的运行平台来完成车险产品的推广,咨询以及报价,保单确认等环节。
通过了解之后,我们知道电话车险异议处理是完整的电话保险模式的一个环节,其本质就是用电话销售模式这种远程性的交易模式来完成咨询,报价,保单确定等环节。而完成缴费,单据送达以及服务理赔等业务都交给各个地方的分公司来完成。 电话车险和传统车险主要的区别在于其销售模式的不同,其理赔手续与传统车险是一样的。
电话车险异议处理中车主们最大的疑问就是电话车险为什么会比传统的车险价格要便宜？投保人会问了：难道说电话车险业务不需要盈利了吗？其实之所以电话车险比传统性车险要便宜,主要是因为电话车险代理机构直接通过网电形式面向车主销售,节省了中间环节的成本,保险公司将这些成本直接让利给车主,所以造就了电话车险便宜的局面。当然了大的车险公司有能力进行规范化的经营来有效地节省成本,也是可以将车险价格降低下来的。
因为电话车险的投保价格比传统车险购买便宜百分之十到百分之十五,所以深受广大车主的喜爱。
不过这也导致了一些小车险公司利用电话车险来争夺市场,他们只要发现哪个车主车险马上要到期了,就拼命的拨打电话。在这个时候,车主们需要注意了,山寨版的电话车险一般在承诺以及服务上存在着很大的陷阱。从事多年的车险专家就电话车险异议处理中进行分析认为,这些不正规的电话车险猖獗存在的一个主要原因是由于电话车险低廉的价格受到了车主们欢迎,不少不法分子想利用车险空档骗取消费者；第二是由于车主对电话车险存在缺乏性认知,例如根本不会辨别真假,所以给了不法人员骗取的机会。 想要选择到可靠的车险公司,那么需要在电话车险异议处理中拨打正规固定车险公司投保热线。保监会规定,只要是车险公司都应该要有自己的固定电话,这个电话在销售产品地区公布后需长期使用。因此,只要是车主们留意好车险公司的销售电话,那么直接呼入就可以在线进行投保了。