在当今这个社会,驾车出行已经成为人们习以为常的生活方式,而随着5G等创新技术在出行场景内得到广泛应用,人们的出行生活也将发生极大的变化。作为与用车出行息息相关的汽车保险行业,同样也与时俱进地与5G接轨,以创新科技解决保险产品同质化的困境,进一步拓宽发展空间。众安车险近期就依托科技赋能,为用户解锁了理赔“黑科技”。
当前的汽车保险市场同质化现象严重,许多保险公司只能通过保费的拉锯战维持经营。
从而造成车险的运营成本偏高、服务效率迟迟不能得以提升。
为了解决此类问题,车险行业已聚焦数字时代下技术变革的成果。
5G技术便是其中一个重要的创新技术,凭借5G技术低延迟、高传输率等特点,可为车险勘查、理赔流程带来新的优化方向。
除此以外,5G技术也可与AI人工智能、物联网等技术相结合,实现万物互联的数据时代新局面。
在5G技术进入市场之初,众安车险便早已抓住机遇,通过技术之间的聚合,完善理赔服务。
众安车险上线的“马上赔”小程序就在4G时代“拍照定损”的基础上;
应用5G技术打造“视频定损”功能,实现纯线上自主理赔的便捷服务。
车主出险事故时可通过这款小程序视频连线众安车险客服;
并在其指导下完成定损、核保、理赔流程,最快3分钟就可以走完理赔流程。
这款小程序完美发挥了5G技术高速传输、低延时性的特色;
并配合前台科技视讯技术,配合丢帧补时和直播技术,保障用户在视频连线时畅通无阻。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。
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