出现事故时，车主和理赔员分别应该做什么？

投保车险是有车一族们不得不面对的一件事，即使你不想投保太多险种，法律规定的交强险也是必须要上的。那车险到底是什么，为何会让这么多车主难以选择，苦恼不已。车险指的就是机动车辆保险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标的一种运输工具保险。

其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；

其保险标的，主要是各种类型的汽车，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。

车辆理赔攻略，首先事故发生后，车主要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据，立即向交警部门报案。

电话通知保险公司，或者在48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。

以上是车主和保险公司理赔员必须要做的，具体又该如何实施？

一、车主一定要注意做好前期工作，前期工作在车辆理赔攻略中非常关键，做好前期工作避免事后理赔时麻烦被动。

二、要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。

结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况。

然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。


温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。
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