太平洋寿险四川分公司为京昆高速特大交通事故开启极速赔付绿色通道

“8·10”京昆高速安康段特大交通事故发生后,太平洋寿险建立了总与分、分与分的联动机制,四川分公司第一时间启动应急响应,在寿险总公司的统一组织下,与陕西分公司快速联动、主动作为,配合政府做好保险理赔和客户关爱服务工作。 　　8月12日,四川分公司宜宾中支接到一个求助电话,称乘客徐某疑似在京昆高速安康段秦岭隧道特大交通事故中失联。经系统查询,徐某确为我司安享卡激活业务客户,对应身故保险金额1万元。至14日中午,官方最新公布的身故名单中徐某赫然在列,同一时间分公司再次接到家属报案,称被保险人徐某已经确认身故。四川分公司立即组织调查理赔人员响应事件开通绿色通道,向客户家属致以慰问,全程仅耗时20分钟就完成了1万元理赔款的实时支付。 　　同日下午17时,太平洋寿险内江中支接95500转办的业务员报案,称客户丁某于8月10日在在京昆高速安康段秦岭隧道特大交通事故中不幸身故。当日18时分公司调查人员联系客户亲属收到资料后,立即通过系统办理无保单理赔,晚间即完成10万元理赔金赔付。