车险的销售(购买)渠道和理赔方法是车主们需要了解的事情,只有选择正确的购买渠道、走对理赔流程,这样购买到的车险才会正规、实用,理赔时的效率才会比较高。接下来我们就来学习下车险购买与理赔的相关知识。
一、车险销售渠道
我们知道,人身险不必太过关注公司规模和品牌知名度,而车险不一样,快速理赔和好的售后服务会给我们带来不一样的体验。买车险建议挑选服务网点较多,或者看重某项增值服务,例如人保、平安、太平洋等等。
二、车险理赔流程
(一)报案
拨打保险公司报案电话,保险公司理赔人员会询问出险情况,协助安排救援,告知后续理赔流程。如果情况紧急,可直接拨打报警电话,如有人员伤亡,第一时间呼叫救护车。
(二)查勘定损
查勘员对事故现场和车辆进行查勘,确认此次事故理赔内容、范围、金额及修复等,并指导填写相关索赔资料。
(三)车主提交材料
根据查勘员出具的索赔须知内容,提交相关材料。
(四)领取赔款
提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日就会把钱打到我们的银行账户。
总的来说,在出险后不要慌,一步步按流程走,该赔的总会赔。
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