印度最大产险商致力理赔自动化

据印度《经济时报》近日消息，印度最大产险商——新印度保险公司董事长/总经理Atul Sahai在接受该报采访时表示，公司正致力在未来3到4年实现承保赢利。

Atul Sahai称：“当我们谈到承保利润时，我们应该知道，我们的资金分为股东资金和投保人的保险基金。投资收入来自于投保人的部分归于投保人。如果我的投资带来8%的收益，综合赔付率是105%，我会很高兴。这个收入应考虑到承保运营的部分。”

费用方面，Atul Sahai介绍，新印度保险公司的中介费在8%—8.5%，行业平均在13%。他补充说：“我们计划是理赔处理自动化。已经研发了一个流程，借此实现理赔流程自动化。在我们的赔案中，85%—90%的数额不到10万卢比（约合1447美元）。我们可以轻松实现5万卢比理赔安全处理的自动化，这在监管层面是允许的。如果能减少8%的理赔成本，我们的收益就会随之提升。”