保险要闻早知道（10.11）

   保险新闻早知道，早知道早打算。下面就让我们来一览今日保险资讯。

一、保险业侵害消费者权益乱象

   10月10日，银保监会网站发布《关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知（银保监办发〔2019〕194号）》（下称《通知》），旨在提升银行保险机构消费者权护工作水平，营造公平公正的市场秩序，切实维护银行保险消费者合法权益。本次整治工作以银行保险机构自查为主，监管部门适时开展督导和抽查。

   在保险业领域，《通知》附件列举的侵害消费者权益乱象的表现形式主要在于产品、销售、理赔以及互联网保险方面等四个方面共17条，其中销售环节是重灾区。

   具体来看，在产品方面，一些保险条款内容不明确、指代性不强，如航班延误险中对航班取消和延误、起飞时间和到达时间的概念界定不清，易使消费者混淆。还有保险机构对停售险种进行自动产品转换，即以“产品升级＂等名义短信通知投保人，默认投保人同意转换为替代产品，对新产品未尽说明告知义务，未履行新产品的投保手续。

   保险机构在销售上侵害消费者权益乱象的表现形式包括3点内容，包括销售人员盲目追求业绩和佣金收入而未向消费者如实告知、披露保单信息的情况，客户信息不真实，以及规避保险销售可回溯管理规定等。

二、目前保险的购买渠道

   目前我们可以通过保险代理人、保险经纪人、银行、电销及互联网的方式来购买保险。

   保险代理人：大型保险公司销售团队，保险从业人员规模庞大（如：平安）。面对面式营销，有助于解答保险疑问和理解保险条款。由于代理人只能销售一家保险公司的产品，因此客观性、选择性和性价比会比较差。

   保险经纪人：可销售多家保险公司的产品，产品资源丰富，业务渠道多，可选择性和性价比较好。可根据个人情况量身定制方案。对经纪人自身的专业素养要求也很高。

   银行：网点多，购买方便，但大多以理财类保险为主，基础保障类产品少，理财经理由于背负着业绩压力，消费者自身需要有识别能力避免被忽悠。

   电销：各大银行的信用卡中心或是保险公司的电销团队，投保方便，但是容易被推销人员的话术洗脑，产生冲动消费而忽略了保单的责任。

   互联网：线上产品丰富，可选择性和性价比较高，在线投保也十分便捷，由于没有专人引导，消费者如果欠缺保险或医学方面的知识，也很难选择到一款与自身需求相匹配的产品。

   不管是线上买保险，还是线下买保险，都是一样的靠谱。在挑选产品时，最重要的是看合同看条款。

   大家都了解小编今日为大家收集来的各地保险新闻资讯了吗？希望这篇文章能够帮助大家更加了解保险业！