老挝车祸致13名中国游客遇难，保险公司启动应急机制

天有不测风云，人有旦夕祸福。2019年8月19日下午，一辆载有中国游客的旅游大巴在老挝遭遇严重车祸。截至北京时间8月20日下午一点，13人不幸遇难，31人受伤。已知遇难者年龄都在60岁以上，年龄最大的79岁的男游客躲过一劫，目前无生命危险，在医院接受伤情检查和治疗。

事发时车上人员情况

据悉，旅游大巴车上共有46人，分别是2名老挝公民和44名是中国公民，其中43人是江苏游客。

游客保险情况

负责本次境外游的旅行社分别为江苏金陵商务国际旅行社和苏州文化国际旅行社，后者负责实际操作出境。旅行社责任险由太平洋财险、人保财险、平安财险等6家保险公司共同承保。

江苏金陵商务国际旅行社由太平洋财险南京分公司负责出单及理赔相关工作，每人每次限额100万元，每次事故限额400万元。苏州文化国际旅行社由太平洋财险苏州分公司负责出单及理赔相关工作，每人每次限额100万元，每次事故限额1000万元。

除此之外，两家旅行社还为每位游客投保了出境游意外险，提供合计每人68万元的意外伤害和意外医疗保障。

保险机构参与情况

事发后，江苏银保监局立即启动应急机制，并提出了如下要求：

1、辖内保险机构启动理赔应急预案并开展海外救援支持行动，为伤者救护提供帮助。

2、根据公布的游客信息迅速排查游客在本公司的承保情况，包括投保险种以及保险金额等。

3、实行24小时值班，密切关注搜救进展，主动与客户家属取得联系，开通服务绿色通道，有序做好理赔等各项善后准备工作。

事故发生后，江泰保险经纪全国调处中心及江苏调处中心紧急成立以分管总为领导的事故处理小组，及时通告共保体，协调保险公司开通相应绿色通道。同时委托境外星使赶赴现场和医院进行现场救援工作，协同旅行社详细核实伤亡人员信息、事故原因，并安排工作人员协助行管和旅行社前往事故地处理理赔等相关事宜。

老挝车祸应对情况

8月20日，金陵商务国际旅行社派出两名工作人员赶赴老挝，同行的还有6名遇难者家属。

当天，正在老挝参加人道主义医学救援活动的中国人民解放军，派出两批各10人，携带急救药品和设备紧急前往事故地点开展伤员救治任务。第一批人员由1名队长、6名军医和3名护士组成，包括根据此次车祸情况配备的紧急救援需要的心外科、心内科、呼吸重症、骨科、普外科和神经内科医生。第二批人员乘坐老挝新舟60客机前往。

愿逝者安息，家属节哀。