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“保险+科技”已成为保险业升级换代的重要引擎

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[提要]最近关于保险的资讯层出不穷,大家是否都清楚一二呢?下面就让我们一起来看看小编收集到的最新保险新闻资讯吧!保险科技加快发展,不仅提升了保险服务的价值,而且还推动了资产管理和财富管

   最近关于保险的资讯层出不穷,大家是否都清楚一二呢?下面就让我们一起来看看小编收集到的最新保险新闻资讯吧!

 

   保险科技加快发展,不仅提升了保险服务的价值,而且还推动了资产管理和财富管理向纵深发展。保险科技应用呈现出颠覆性、跨界、强相关联性的技术创新和更替,提高了保险产品开发效率,在引领产品创新的同时还改变风险管理的模式,进一步提升客户体验。如今,保险科技已成为保险业发展动能转换、产业升级的重要来源。

 

   保险业作为新技术革命的最佳应用场景,该如何科学合理的落地应用?如何善用科技能力解决问题,其间“度”的把握非常关键。

 

   金融的本质是风险管理。长久以来,银行、证券、保险用传统的方法,分别担负起社会各部门的资金流通、收益创造与风险分散等重要功能,应对与处理包括信用、报酬与损失等各种不确定性。而科技对金融的影响,起点是作业效率的提升。发展至今,科技已经从单纯在效率面的优化,提升到最核心的风险辨别、风险量化与对风险的深度掌握。然而,当出现许多精彩的应用的同时,也衍生出不少争议。例如在保险端,风险高度的量化与细分,是否会冲击大数法则,导致风险高的人订价太贵、买不到保险,或是风险太低的人其实不需要保险,从而弱化了共济效果等。因此,如何善用科技能力、解决问题,而不是创造更多的问题,其间‘度’的把握非常重要。

 

   金融与科技的结合,还是一个DNA融合的问题。科技、互联网的小步快跑、推陈出新,对于讲求稳健经营的金融业来说,还是存在有很多矛盾问题。如何能将它很好的结合,远远不是技术层面的讨论,而是一个考验着消费者、从业人员乃至于监管层的重大课题。微保发展2年来,已经拥有超过5500万注册用户,并为超过2500万用户提供了保险服务。截至目前,微保的保障服务已经覆盖了腾讯话费充值、医疗支付、乘车码等多个场景,腾讯场景月活用户已累积4亿人次,未来还将覆盖ETC、腾讯健康等服务场景,为微信用户打造一个有保障”的生活方式。

 

   显然,实现高质量发展是一个长期的、渐进的过程,新旧动能的转换是重要途径。科技赋能保险业高质量发展,不仅是体现在推进普惠金融和服务民生,更重要的是体现在提升客户体验和创造价值方面。

 

   要让科技在保险企业转型升级、高质量发展中发挥更大的创新驱动作用,需要我们坚定地走数字化转型之路,构建数字化服务、数字化销售、数字化产品、数字化管理、数字化风控、数字化生态。

 

 

   在推进数字化转型过程中,需要关注三个方面:一是推进“以客户为中心”的数字化转型是根本方向。客户体验是数字化转型的核心,当前客户的产品需求趋向多元化、个性化,期望获得高品质的服务体验。数字化转型必须紧紧围绕“以客户为中心”,真正从客户角度出发,按照客户旅程对业务流程进行优化,提升客户触点的服务体验,以客户需求和体验是否得到满足作为检验数字化转型的标准;二是建设以开放共享的数字化平台是主要抓手。数字化转型需要保险企业基于新兴技术和互联网微服务转型的方向,设计新的IT架构,打造开放共享的数字化平台,高效连接公司内外部资源与客户,对内汇聚生态资源,支撑公司业务数字化转型;对外连接客户、输出服务能力,扩大企业的经营边界,构造开放共赢的保险生态;三是构建创新引领的数字化,人才队伍是转型成功的关键,数字化转型是企业文化和管理制度的变革,需要全部门协同,实现技术与业务的深度融合,推进数字化转型,需要信息科技人才,更需要既懂技术、又懂业务的复合型人才。保险企业需要加强数字化人才培养,积极引进专业化数字领域人才,同时,在内部各条线发现和培养储备人才,努力营造创新文化氛围,建立创新应用培育机制,构建创新引领的数字化人才队伍。

 

   今日小编带来的最新保险资讯大家是否已经了解到了呢,全面了解更多关于保险业的资讯有利于个人投保的优化。掌握保险动态,知己知彼方能百战百胜。





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